Przedstawiciel obsługi klienta w Tango Me/Tango Mi

obowiązki:

-Kwalifikuj się i potwierdza zgłoszone przez użytkowników Tango i rozwiązać je za pomocą kanału komunikacji tekstowej; Obciążenie pracą 15 aplikacji na godzinę z 5 minutami do pierwszej odpowiedzi według poziomu usługi; Font-Wight: 400 "> -Collect Recenzje i oferują ulepszenie wśród użytkowników;

Wymagania:

-Podofikowane doświadczenie z klientami (1+ lata);

-Wysokie angielski (B2+) z profesjonalnym tonem w komunikacji pisemnej;

-Chęć pomocy i nauczania, zdolność do współczucia z klientami;

-Kompetentna mowa, umiejętność mówienia;

-Sponsible Command Player;

-Multiple, zdolny do wyświetlania i zgłaszania wyników.

Dodatkowe kwalifikacje:

-Wspomnienie dodatkowych języków (arabski, turecki, hiszpański) będzie plus;

-Podofikowane doświadczenie z systemami wsparcia (Zendesk, Intercom itp.) Jest zaletą;

-Experience z narzędziami do śledzenia zadań (Jira, YouTrack, Confluence) jest zaletą;

Wakat obejmuje zmiany w zmianach: