Przedstawiciel obsługi klienta w GeeksForLess

Poszukuję przedstawiciela klienta/wsparcia technicznego do pracy nad kanadyjskim projektem dotyczącym opieki zdrowotnej.
Praca na pełny etat, zdalnie, na dłuższy okres (sprzęt na miejscu). Do wyboru są 3 zmiany.

Nocna zmiana 22-30 – 7:00 – pon.-pt.
Zmiana główna 15:30 – 00:00 – pon.-pt.
zmiana główna 15:30 – 00:00 – czw. – pon. (wt., śr. – dni wyłączone)

Wymagania

• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Komunikacja biznesowa i umiejętności miękkie.
• Umiejętność wydajnej pracy zarówno samodzielnie, jak i w zespole.
• Możliwość jednoczesnego wykonywania wielu zadań i efektywnego zarządzania priorytety.
• Krytyczne i konsekwentne myślenie.
• Silne zdolności uczenia się.
• Etyka korporacyjna.

Obowiązki

• Badanie, rozwiązywanie i przeprowadzanie szczegółowe rozwiązywanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem, poczta elektroniczna, aplikacje internetowe i inne problemy z wykorzystaniem dostępnych zasobów przez telefon i e-mail;
• Tworzenie i przetwarzanie zgłoszeń do pomocy technicznej.