Obsługa klienta Nocna zmiana w Pharmbills

Wyślij wiadomość bezpośrednio do użytkownika, który opublikował ofertę pracy z Pharmbills Andrij Girzew Andrij Girzew Szef działu pozyskiwania talentów w Pharmbills | Ekspert ds. rekrutacji Czy pasjonujesz się pomaganiem ludziom i lubisz przyczyniać się do dynamicznego środowiska? Pharmbills poszukuje dedykowanego specjalisty ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie wspierać amerykańskie organizacje z branży opieki zdrowotnej oraz ich klientów. Informacje o Pharmbills: Pharmbills jest zaufanym partnerem w branży opieki zdrowotnej od ponad dekady, dostarczającym najwyższej klasy rozwiązania finansowe i administracyjne. Jesteśmy dumni, że działamy na Ukrainie od 2016 roku. Oprócz Ukrainy Pharmbills może poszczycić się zróżnicowanym zespołem ponad 1000 specjalistów w USA, Gruzji, Polsce, Portugalii, Kolumbii, Bułgarii i Czechach. Naszą misją jest usprawnienie procesów rozliczeniowych w służbie zdrowia, ułatwiając pacjentom, świadczeniodawcom i firmom ubezpieczeniowym poruszanie się w zobowiązaniach finansowych. Stanowisko: Specjalista ds. wsparcia klienta Czas trwania: Projekt tymczasowy (z możliwością zawarcia umowy na czas nieokreślony) Harmonogram: Nocna zmiana O roli: Jako specjalista ds. obsługi klienta będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu sprawnej komunikacji i regulowaniu płatności pomiędzy pacjentami, amerykańskimi organizacjami opieki zdrowotnej i firmami ubezpieczeniowymi. Twoim głównym celem będzie rozwiązywanie problemów, zapewnianie wsparcia i skuteczna koordynacja płatności. Kluczowe obowiązki: Współpraca z pacjentami, amerykańskimi świadczeniodawcami i firmami ubezpieczeniowymi w celu rozwiązywania problemów związanych z płatnościami. Ułatwianie jasnej komunikacji między wszystkimi stronami w celu zapewnienia dokładnych i terminowych płatności .Ujednolicaj procesy płatnicze i zapewniaj różne opcje wynagradzania usług.Utrzymuj dokładne i aktualne zapisy wszystkich interakcji i uzgodnień płatności.Opracowuj i wdrażaj strategie mające na celu poprawę efektywności procesów płatniczych.Zapewnij wysoki poziom zadowolenia klientów dzięki doskonałemu wsparciu i rozwiązywania problemów Kwalifikacje: Biegła znajomość języka angielskiego (poziom B2+). Doświadczenie w pracy z klientami. Silna zdolność do wielozadaniowości i odporność na stres. Wyjątkowe umiejętności rozwiązywania problemów i nastawienie zorientowane na rozwiązania. Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne niezależnie i jako część zespołu w środowisku zdalnym. Co oferujemy: Konkurencyjne wynagrodzenie w USD za świadczone usługi. Możliwości rozwoju zawodowego. Wspierające i oparte na współpracy środowisko zespołowe. Szansa na wywarcie znaczącego wpływu na branżę opieki zdrowotnej. Jeśli jesteś osobą proaktywną, która uwielbia pomagać innym i rozwiązywać problemy, czekamy na Twoją wiadomość! Dołącz do Pharmbills i bądź częścią zespołu zajmującego się tworzeniem produktówing rozliczanie opieki zdrowotnej bezproblemowe doświadczenie zarówno dla pacjentów, świadczeniodawców i firm ubezpieczeniowych. Z niecierpliwością czekamy na powitanie nowego współpracownika w naszym zespole! Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Poziom podstawowy Rodzaj zatrudnienia Zatrudnienie tymczasowe Obowiązki służbowe Serwis wsparcia, administracja i doradztwo Przemysły Doradztwo w zakresie outsourcingu i offshoringu, Centra telefoniczne oraz Usługi administracyjne i pomocnicze