Menedżer ds. obsługi klienta (harmonogram pracy 13:00–22:00) w Kompaniya Keyapp

Keyapp to ukraińska firma IT zajmująca się produktami, która pomaga programistom na całym świecie zwiększać ruch organiczny w ich aplikacjach mobilnych na platformach iOS i Android .

 Co musisz wiedzieć:

Harmonogram pracy: 13:00 - 22:00, od poniedziałku do piątku. Weekendy (sobota i niedziela) to Twój czas na naładowanie baterii i relaks.

 Ty idealnie pasuje, jeśli:

•  Mówisz płynnie po angielsku (Wyższy średniozaawansowany lub wyższy). Znajomość dodatkowego języka jest ogromną zaletą, ponieważ nasi klienci pochodzą z całego świata.
• Posiadaj wykształcenie wyższe na kierunku filologicznym, marketingowym lub pokrewnym.
• Masz co najmniej rok doświadczenia w pracy z klientami.
• Posiadasz pewność pracy z komputerem i narzędzia Google.
• To niezależna, odpowiedzialna i proaktywna firma indywidualny.

 Co będziesz robić:

•  Bądź pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów. Będziesz się z nimi konsultować za pośrednictwem czatu i poczty elektronicznej, pomagać w funkcjonalności platformy i przekazywać określone prośby odpowiednim specjalistom.
• Przedstaw klientom nasze programy poleceń i bonusów oraz informuj ich o promocjach i rabatach.
• Pomóż klientom wybrać najlepsze strategie promocji produktów na naszej platformie.
• Interakcja z klientami w mediach społecznościowych: odpowiadaj na wiadomości i komentarze na Facebooku, Telegramie i forach.

 Co oferujemy:

•  Wynagrodzenie : 500–700 € (w zależności od Twojego doświadczenia) + miesięczna premia w wysokości 160 €.
   Przejrzysty system premiowy i premia roczna zależna od wyników.
•  24 dni kalendarzowe płatnego urlopu i 100% płatnego zwolnienia lekarskiego.
  
• Praca zdalna w czasie wojny. Gdy będziesz już mógł bezpiecznie wrócić do biura, ciesz się komfortowym miejscem pracy w Kijowie, zaledwie 5 minut spacerem od stacji metra Osokorky.
  
• Wspierający zespół: wyrozumiały menadżer i współpracownicy z dużym poczuciem humoru.
•  Wysoki poziom autonomii i brak biurokracji: Twoje pomysły zostaną wysłuchane i zastosowane bez niepotrzebnych opóźnień.
• Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym: wspieramy kulturę wolną od nadgodzin, niespodziewanych telefonów podczas wakacji lub zwolnień lekarskich i oferujemy elastyczność w zarządzaniu czasem w celu uzyskania maksymalnej produktywności i satysfakcji.
• < span style="waga-czcionki: 400; styl czcionki: normalny; text-decoration: none">Możliwości wzrostu i rozwoju: wspieramy Twój rozwój zawodowy poprzez opłacane przez firmę kursy, szkolenia i konferencje.

Wierzymy, że praca powinna być przyjemna i satysfakcjonująca! Jeśli lubisz komunikować się, chcesz dołączyć do dynamicznej międzynarodowej firmy i chcesz rozwijać się razem z nami, chętnie poznamy Twoje CV!

Strona internetowa firmy: keyapp.top
Strona DOU: Keyapp w DOU
Kanał YouTube: Kanał YouTube aplikacji Keyapp