Menedżer obsługi klienta ze znajomością języka niemieckiego w Simply Contact

Po prostu kontakt to Twoja droga do udanej kariery!

• Międzynarodowe doświadczenie i uznanie: jesteśmy dumni z naszych osiągnięć, takich jak Złoty Zwycięzca w kategorii „Najlepsze podejście do zarządzania kryzysowego” w European Contact Center & Customer Service Nagrody (ECCCSA) - Nagroda 2022 i Silver Stevie dla Contact Center Roku – 2023.
• Silny zespół: ponad 550 utalentowanych specjalistów w 5 lokalizacjach na Ukrainie i Polski łączą wspólne wartości i dążenie do doskonałości.
• Globalny klienci: nasza lista klientów obejmuje globalne międzynarodowe firmy z następujących dziedzin: lotnictwo, dostawy, fintech, transport i inne.

Rozszerzamy zespół przedstawiciela obsługi klienta jednej z czołowych europejskich linii lotniczych.

Oferujemy:

• Stabilne wynagrodzenie. Stawka + premia miesięczna.
• Dogodny grafik pracy: poniedziałek - piątek 10:00-19:00
• Komfortowe biuro z < b style="font-weight: 700">generator i stabilny internet; możliwość pracy z domu za zgodą kierownictwa (za dostępność stabilnego Internetu i możliwość zapewnienia źródła niezależności energetycznej).
• Możliwość wzrostu i rozwoju w dynamicznej firmie.

Co zrobisz:

• Pomoc pasażerom w rezerwacji biletów lotniczych (zmiany rezerwacji, anulacje). Linia przychodząca i komunikacja pisemna;
• Doradzanie klientom w zakresie usług lotniczych;
• Reguluj kwestie związane z odwołaniami i opóźnieniami lotów.

Niezbędna wiedza i umiejętności:

• Poziom języka niemieckiego średniozaawansowany, Poziom języka angielskiego średniozaawansowany
• Chęć uczenia się nowych rzeczy, zainteresowanie dziedzina lotnictwa i podróży.
• Empatia, towarzyskość, odpowiedzialność, nastawienie na rozwój i wyniki.

Zainteresowany? Dołącz! Wyślij nam swoje CV, a my skontaktujemy się z Tobą!

Jesteśmy w Telegramie https://t.me/simply_contact

Moje kontoInstagram https://www.instagram.com/accounts/login/

Moje Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/

Nasz сайт https://simply-contact.com/ru/about/

067 704 93 79 — Mały

067 263 94 54 — Rozmiar

067 743 54 08 — Аліна