Yellow Stone zaprasza do swojego zespołu hiszpańskojęzycznego Specjalistę ds. obsługi klienta!Szukamy profesjonalisty, który stanie się głosem i wsparciem naszej firmy, zapewniając najwyższy poziom obsługi klienta.Dlaczego Yellow Stone?Tworzymy atmosferę, w której każdy pracownik czuje się ceniony i ma możliwość rozwoju. Jeśli jesteś gotowy na wyzwania i chcesz stać się częścią profesjonalnego zespołu - czekamy na Twoje CV!Co będzie wchodzić w zakres Twoich obowiązków?< ul>Obsługa klientów poprz
Yellow Stone zaprasza do swojego zespołu hiszpańskojęzycznego Specjalistę ds. obsługi klienta!
Szukamy profesjonalisty, który stanie się głosem i wsparciem naszej firmy, zapewniając najwyższy poziom obsługi klienta.
Dlaczego Yellow Stone?
Tworzymy atmosferę, w której każdy pracownik czuje się ceniony i ma możliwość rozwoju. Jeśli jesteś gotowy na wyzwania i chcesz stać się częścią profesjonalnego zespołu - czekamy na Twoje CV!
Co będzie wchodzić w zakres Twoich obowiązków?
< ul>
Obsługa klientów poprzez e-mail i czat: szybkie odpowiedzi na pytania dotyczące produktów i usług firmy.Pomoc klientom przez telefon (do 15% czasu pracy). Odpowiadanie na zapytania klientów i rozwiązywanie problemów, w szczególności przekierowanie skomplikowanych zagadnień technicznych i kwestie finansowe do odpowiednich działów.Raportowanie wykrytych błędów lub niedociągnięć w celu ich szybkiej eliminacji.Czego oczekujemy od kandydata?
- Hiszpański na poziomie B2 i wyższym.
- Pewna obsługa komputera i programów biurowych.
- Wysokie umiejętności komunikacyjne - zarówno pisemne, jak i werbalne.
- Doświadczenie w zakresie obsługi klienta będzie Twoim plusem, ale najważniejsza jest chęć nauki!
Co oferujemy?
- Format pracy zdalnej – pracuj z dowolnego miejsca na świecie.
- Dogodny harmonogram: 2/2 (2 dni na zmiany od 8:00 do 20:00, 2 dni wolne; 2 zmiany nocne od 20:00 do 08:00, 2 dni wolne).
- Konkurencyjne wynagrodzenie z premiami i stabilnymi płatnościami.
- Rozwój kariery i szkolenia: dostęp do biblioteki samokształceniowej , płatne kursy i szkolenia wewnętrzne.
- 15 dni roboczych płatnego urlopu i płatnego zwolnienia lekarskiego.
- Ubezpieczenie medyczne i wsparcie psychologiczne (dyskusje grupowe i indywidualne sesje).
Dołącz do Yellow Stone – bądź twarzą wysokiej jakości usług!