Menedżer wsparcia klienta online w Dabl-Yu Net Telekom YuA, TOV

WNET buduje globalną firmę, która zapewnia telekomunikację i usługi IT. Ciągle inwestujemy w nasz personel, naszą infrastrukturę i staramy się zmaksymalizować automatyzację wszystkich procesów w naszej firmie. Pomaga nam to ewoluować szybciej niż rynek.

misja WNET:

• być niezawodnym fundamentem epoki cyfrowej w dziedzinie telekomunikacji i IT

• Zapewnienie klientom najlepszych i najbardziej sprawdzonych profesjonalnych rozwiązań opartych na naszym doświadczeniu i zaawansowanym technologii;

• Aby zapewnić klientom najlepsze i najbardziej sprawdzone profesjonalne rozwiązania oparte na naszym doświadczeniu i zaawansowanym technologii;

, aby zapewnić klientom najlepsze i najbardziej sprawdzone profesjonalne rozwiązania oparte na naszych doświadczeniach i zaawansowanych technologiach technologii; Firmy klientów do nowego poziomu, wykorzystując wszystkie zalety formuły: „Specjalizacja - standardy - wynik”

Obowiązki:

• Interakcja z klientami (korespondencja, połączenia, wsparcie).
• Pracowanie żądań i zamówień. Wsparcie.
• Wydawanie i dostosowanie faktur i naliczania.
• Kontrola terminowej płatności od klientów.
• Wprowadzanie informacji i poprawienie informacji w systemie zarządzania przedsiębiorstwem.
• Interakcja z innymi działami spółki obsługującej klientów za pośrednictwem komunikatów, wysyłania e-maila i informacji.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 i powyżej oraz bezpłatna komunikacja z rodzimymi użytkownikami. 
  • Zaletą będzie doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta. 
  • Pewny użytkownik PC - Dokumenty Google i MS Office, doświadczenie w systemach CRM lub ERP będą plus. 
  • Komunikalność, odpowiedzialność, orientacja wyników. 

  Warunki pracy:

  • Harmonogram: od 16:00 do 24:00 (zgodnie z Kiiv)
  • Format pracy: Całkowicie zdalne
  • Pensja: konkurencyjna (stała + bonusy)
  • Dodatkowo: Rezerwacja Mobilization
  pensja: konkurencyjna (stała + bonusy)
  • Dodatkowo: Rezerwacja mobilizacji
  • Zespół przyjazny podczas adaptacji i wsparcie podczas adaptacji i wspierania adaptacji okres