Menedżer obsługi klienta linii lotniczej (ze znajomością języka angielskiego) w Simply Contact

Opublikowano ponad 30 dni temu

65 wyświetleń

Simply Contact

0 recenzji

Brak doświadczenia

Lwów

Pełny etat

Przetłumaczone przez Google

Po prostu Kontakt to międzynarodowa firma z branży obsługi klienta, która współpracuje z klientami na całym świecie i jest jednym z liderów w swojej branży.< P style="font-style: normal; Font-weight: 400">Pomagamy firmom zachować konkurencyjność, poprawiać jakość usług i efektywność klientów poprzez outsourcing jakości i wielokanałowej obsługi klienta. Naszymi klientami są WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly i nie tylko. Firma istnieje na rynku od 11 lat, zatrudnia ponad 600 pracowników w 4 lo

Po prostu Kontakt to międzynarodowa firma z branży obsługi klienta, która współpracuje z klientami na całym świecie i jest jednym z liderów w swojej branży.

< P style="font-style: normal; Font-weight: 400">Pomagamy firmom zachować konkurencyjność, poprawiać jakość usług i efektywność klientów poprzez outsourcing jakości i wielokanałowej obsługi klienta. Naszymi klientami są WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly i nie tylko. Firma istnieje na rynku od 11 lat, zatrudnia ponad 600 pracowników w 4 lokalizacjach na Ukrainie i w Polsce.
Nasze międzynarodowe nagrody i wyróżnienia:
Złoty zdobywca — Najlepsze podejście do zarządzania kryzysowego autorstwa europejski Nagrody Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSA) – 2022
Silver Stevie Award w kategorii Contact Center of the Year – 2023
Aktywnie rozwijamy i powiększamy zespół przedstawiciela obsługi klienta jednej z czołowych europejskich linii lotniczych.
Oferujemy:
Stabilne wynagrodzenie. Stawka + premia miesięczna.
Dogodny grafik pracy: 5/2 z ruchomym weekendem, dzień roboczy w godzinach 09:00-23:00, w systemie zmianowym 09:00-18:00/14:00-23: 00
Możliwość pracy z domu.
Możliwość rozwoju w dynamicznym firmy.
Możliwość pracy w jednym z biur na Ukrainie lub za granicą.

< b style="font-weight: 700">Zadanie:

Pomoc pasażerom w rezerwacji biletów lotniczych (zmiany przy rezerwacji, anulacji). Połączenia przychodzące i linia czatu
Doradzanie klientom w zakresie usług lotniczych.
Regulowanie kwestii związanych z odwołaniami i opóźnieniami lotów.

Wymagana wiedza i umiejętności: