Menedżer ds. obsługi klienta (holenderski) w Ksisters

Ksisters to sieć koreańskich sklepów kosmetycznych online i offline. Promujemy K-beauty w Europie i realizujemy zamówienia na terenie całej Unii Europejskiej.

Naszym priorytetem jest obsługa klienta i dostarczanie najlepszych produktów kosmetycznych K-beauty.

W związku z powiększeniem zespołu poszukujemy zmotywowanego niderlandzkojęzycznego managera do pracy z klientami i tłumaczeń.

Proponujemy skupić się na:

• Wsparcie informacyjne i doradztwo dla klientów w zakresie towarów firmy oraz ich zakupu, płatności i dostawy;
• Przetwarzanie, klasyfikacja żądań klientów i recenzje w komunikatorach, sieciach społecznościowych, pocztą i na stronie internetowej;
• Tłumaczenie, redagowanie i poprawianie przetłumaczonych tekstów na życzenie.

Co jest dla nas ważne:

• Znana biegła znajomość języka niderlandzkiego (w mowie i piśmie) - poziom nie niższy niż średni;
• Bardzo dobra znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego;
• Doświadczenie w tłumaczeniu/wykształcenie językowe;
• Doświadczenie w pracy w handlu elektronicznym lub wsparciu technicznym service;
• Pewne korzystanie z komputera PC (CRM, komunikatory, e-mail, Dokumenty Google).

Z Twojej strony gwarantujemy:

• Grafik pracy od 9:00 do 6:00 17:00;
• Konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy;
• Płatne urlopy i dni chorobowe;
• Możliwość dni pracy zdalnej;
• Przyjazny zespół i możliwości rozwoju kariery.

Chcesz dołączyć do naszego zespołu? Wyślij swoje CV już teraz, a wkrótce się z Tobą skontaktujemy.