Menedżer wsparcia klienta (czat/połączenia) w All Right

• W pełni zdalne prace w firmie IT, której produkt inspiruje i stale rośnie na rynku globalnym

• Wykres: 5 dni roboczych w tygodniu przez 8 godzin. Jedna produkcja spadnie w dzień powszedni, drugi w sobotę lub niedzielę. Uruchomienie elastyczne można uruchomić w harmonogramie zespołu od 8:00 do 12:00

• Na początku

• Opieka nad tobą: Częściowe odszkodowanie dla psychologa i powlekanie 50% kosztów ubezpieczenia zdrowotnego w Ukrainie.

• Pakiet społeczny: wakacje, szpital, weekendy w święta publiczne

• Korporacyjne lekcje i kluby mówione w języku angielskim

• Wzrost kariery i rekompensata szkolenia zawodowego, Wewnętrzne wydarzenia w różnych obszarach zainteresowania

• Zdrowe środowisko wspierające w zespole.

Twoje zadania w pracy:

• Korzystanie z narzędzi pracy: CRM, poczta, witryna - administracja procesu pracy

• Komunikacja klienta za pośrednictwem wszystkich dostępnych kanałów: posłańcy, e-mail, połączenia, tworzenie przyjemnego wrażenia klienta ?

• Zidentyfikuj nowe możliwości przyciągania klientów i tworzenia pomysłów na poprawę procesów i skryptów komunikacji

• Udział w Re -Sales, ułatwiając wielkość sprzedaży i przyciągając nowych klientów

• Rozwijanie zaprzeczenia klientów i rozwiązywanie zapytań o zwrot pieniędzy.

Potrzebujesz:

Do udanej pracy.

• Sprzedaż przez telefon lub pracę w call center z 1 roku będzie dużym plusem!

• Posiadanie Excela na poziomie niestandardowym

• Zdolność do jasnego i jasnego przekazywania informacji u ukraińskiego

• Orientacja na żądania klientów, nawet w sytuacjach stresowych lub konfliktowych

• Punktualność i odpowiedzialność, miłość do insekcji zespołowej i skupiają się na wspólnym wyniku.

Proces rekrutacji:

• Znajomość rekrutera (30 godzin)

• Spotkanie z menedżerem (do 1 godziny)

• Płatne szkolenie (4 dni)

Wyślij do mnie CV lub napisz do telegramu @anastasiiay_recruiter, aby wyjaśnić szczegóły! >