Menedżer ds. obsługi klienta w NovaAssist

Menedżer ds. obsługi klienta
Wynagrodzenie: 60 000–100 000 UAH + premie motywacyjne

NovaAssistto międzynarodowa firma dostarczająca wysokiej jakości rozwiązania, zaawansowane usługi techniczne i ciągłe doskonalenie.
W ramach naszej strategicznej ekspansji zapraszamy anglojęzycznego menedżera obsługi klienta do dołączenia do naszego zespół.
Oferujemy zorganizowane środowisko, jasno określone procesy, wysokie standardy wewnętrzne oraz realne możliwości rozwoju zawodowego i finansowego.

Profil kandydata
• Znajomość języka angielskiego: B1–B2 lub wyższa 
• Silne umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta
• Wysoki poziom odpowiedzialności i dbałość o szczegóły 
• Motywacja do budowania długoterminowej kariery w naszej firmie 
• Doświadczenie w obsłudze klienta wsparcie lub sprzedaż to zaleta, ale nie wymagana. Zapewniamy płatne szkolenia i onboarding w firmie.

Kluczowe obowiązki • Zarządzanie i przetwarzanie przychodzących żądań klientów • Zapewnianie profesjonalnej pomocy i zbieranie wymaganych informacji • • Rejestracja klientów w systemach wewnętrznych i koordynacja z odpowiednimi działami • Prowadzenie dokładnego raportowania w systemie CRM • Zapewnienie wysokich standardów komunikacji z klientami

Co oferujemy 
• Międzynarodowa korporacja środowisko 
• Nowoczesne biuro w Kijowie wyposażone w awaryjne agregaty prądotwórcze i Starlink 
• Wewnętrzne zasoby szkoleniowe i rozwojowe 
• Stabilny grafik od poniedziałku do piątku 
• Możliwość pracy na dwie zmianyns:
• 15:00 – 23:00 (firmowa zapewnia taksówkę)
• 20:00 – 5:00 
• Konkurencyjna struktura wynagrodzeń: stała pensja + premie za wyniki 
• Ustrukturyzowany proces wdrożenia 
• Wydarzenia firmowe i możliwości nawiązania kontaktów zawodowych 
• Bezpłatne poczęstunki i piątkowe lunche firmowe

Jesteśmy zaangażowani w długoterminową współpracę i budowanie silnego, profesjonalnego zespołu.
Jeśli jesteś gotowy na rozwój w stabilnej i ambitnej organizacji, z przyjemnością rozpatrzymy Twoją aplikację.
Prosimy o rozpatrzenie Twojej aplikacji.
Proszę prześlij swoje CV, aby aplikować.
Kontakt: @Novaassist111 (Telegram)