Menedżer obsługi klienta w ARCE contact center

ARCE jest niezawodnym partnerem outsourcingowym wiodących firm ukraińskich i międzynarodowych. Dziś ARCE zatrudnia ponad 400 pracowników, którzy obsługują klientów z całego świata w ponad dziesięciu językach.

Od 2007 roku sprawiamy, że obsługa Klienta jest rzetelna i prosta, w dużej mierze dzięki zaufaniu i wysoce profesjonalnym relacjom z naszymi Klientami. Każdy kierunek, niezależnie od skali, jest częścią naszego wielkiego biznesu, nad którym pracuje wykwalifikowany zespół specjalistów.

Nasza marka „ARC.E” najtrafniej oddaje wartości, które są podstawą naszej pracy: „A – Zawsze, R – Niezawodnie, C – Komunikacja, E – Ekspert”

Obecnie poszukujemy specjalisty na stanowisko „BlaBlaCar „. Kierunkiem projektu jest największa na świecie platforma internetowa do wyszukiwania towarzyszy samochodowych.

Nie masz doświadczenia zawodowego? — Uczmy!

Uczeń? — Grafik jest elastyczny, otrzymasz także dodatkowe wynagrodzenie za zmiany poranne i wieczorne!

Przerobiłeś normalne godziny pracy? — Uzyskaj dodatkową pensję!

Torturowany szarymi dniami powszednimi? — Weź udział w naszych konkursach i wydarzeniach!

Chcesz się rozwijać w ARCE? — Uzyskaj wyższą pensję już w trakcie stażu z możliwością awansu na stanowisko kierownika projektu!

Oferujemy:

• Praca w przytulnym biurze, w którym zawsze jest jasno (do wyboru miasto Chmielnicki, Równe);

• Mmożliwość pracować zdalnie po pomyślnym ukończeniu okresu próbnego;< /span>

• Praca w stabilnej, stale rozwijającej się firmie;

• Konkurencyjne wynagrodzenie. Stawki godzinowe + premie;

• Oficjalne gwarancje zatrudnienia i socjalne;" styl: normalny; dekoracja tekstu: brak">

  Pięciodniowy tydzień pracy;

• < p>Szybka nauka dla efektywnej pracy i rozwoju jako profesjonalista w naszym zespole;

• Przyjazny zespół i wsparcie współpracowników.

Twoje obowiązki funkcjonalne :

• Zapewnij wysokiej jakości i sprawną obsługę klienta w trybie przychodzących czatów/listów/połączeń;

• Pomóż klientom rozwiązywać problemy;

• Analizuj opinie i ulepszaj usługi firmy;

• Sprawdź profile użytkowników.

Nasze oczekiwania wobec kandydata:

• Swobodnie komunikujesz się i sprawnie piszesz po ukraińsku;

• „Rozmawiasz” z komputerem w „TY”.

Cenimy kandydatów:

• Optymizm, towarzyskość, inicjatywa, życzliwość;

• Odporna na stresness i dyscyplina;

• Chęć uczenia się i rozwoju.

Jeśli szukasz pierwszego kroku w swojej karierze i chcesz dołączyć do zespołu, który wita nowych pracowników i stara się zapewnić rozwój i rozwój swoim pracownikom, wyślij nam swoje CV, a my chętnie umówimy się na rozmowę kwalifikacyjną.