Menedżer ds. obsługi klienta w Profesiyni zakupivli, DU

"Profesjonalne zamówienia" ogłaszamy konkurs na stanowiskoMenedżer ds. obsługi klienta.< /span>

«Zakupy profesjonalne" to pierwsza scentralizowana organizacja zakupowa na Ukrainie, która dokonuje zakupów dla centralnych władz wykonawczych, a także jest administratorem państwowego rynku Prozorro Market.

Przekształcamy system zamówień publicznych na Ukrainie, zróbmy to razem!

Główne obowiązki:

• Udzielanie telefonicznych porad i wsparcia klientom w kwestiach związanych z procesem zakupowym na platformie elektronicznej Prozorro Market;

• Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych i organizacyjnych pojawiających się u klientów podczas pracy z platformą elektroniczną;

• Analiza zgłoszeń klientów w celu identyfikacji najczęstszych problemów i opracowanie rekomendacji ich rozwiązania;

• Współpraca z innymi działami Instytucji w celu skutecznego rozwiązywania problemów klientów.

Nasz idealny kandydat:

• Posiada znajomość przepisów z zakresu zamówień publicznych oraz doświadczenie w pracy z platformami elektronicznymi;
• Ma doświadczenie w pracy w contact center lub w dziale obsługi użytkowników;

• Ma lub jest w trakcie zdobywania wyższego wykształcenia;

• Posiada doskonałe umiejętności komunikacyjne;

• Potrafi rozwiązywać sytuacje konfliktowe;

• Odporny na stres i zdolny do wielozadaniowości;

• Potrafię szybko się uczyć i skutecznie pracować w zespole.

Oferujemy:

• Oficjalne zatrudnienie ze wszystkimi gwarancjami prawnymi;

• Możliwość rozwoju w sferze administracyjnej i zdobycia cennego doświadczenia;

• Konkurencyjna nagroda finansowa uzależniona od wyników rozmowy kwalifikacyjnej;

• Przyjazna i sprzyjająca atmosfera w zespole;

• Wygodne i nowoczesne biuro (ul. Kontraktova Ploshcha).

Prosimy o przesłanie CV i żądanego poziomu wynagrodzenia na adres e-mail: [email protected]< p>