Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Ekspert ds. obsługi klienta (angielski A2-B1) w OBRIO
63 wyświetlenia
OBRIO
OBRIO — sklep spożywczy Firma IT z ekosystemu biznesowego Genesis. Nasz zespół składa się z ponad 120 utalentowanych profesjonalistów, których ambicja i dążenie do sukcesu pomagają nam tworzyć najlepsze produkty na rynku. Nasze biura znajdują się w Kijowie i Warszawie.
Tworzymy Nebula to największa marka w niszy duchowego samopoznania. Nebula ma ponad 45 milionów użytkowników na całym świecie. Produkt wielokrotnie stał się aplikacją nr 1 w Apple Store i Play Market w USA, Kanadzie i Australii. Nebula jest dostępna na iOS, Androida i w Internecie.
Misją naszego produktu jest uszczęśliwianie ludzi poprzez poprawę jakości ich relacji.
Kilka osiągnięć, którymi chcielibyśmy się z Tobą podzielić:
Kogo szukamy?
W związku z szybkim rozwojem, zawsze poszukujemy odpowiedzialni eksperci ds. obsługi klienta. Dołączając do naszego zespołu, będziesz mógł pracować według własnego elastycznego grafiku: zmiany poranne, dzienne lub nocne. Możesz sam wybrać schemat pracy (3 zmiany - 2 dni wolne / 4 zmiany - 2 dni wolne).
Prosimy pamiętać, że cała komunikacja dotycząca procesu selekcji na to stanowisko odbędzie się drogą e-mailową. Dlatego nie zapomnij regularnie sprawdzać swojej poczty e-mail (w tym folderu ze spamem).
Czym zajmuje się zespół ekspertów?
Rozwijamy platformę konsultacji z zakresu astrologii i „wellbeing”. Nasi specjaliści wykonują pracę społecznie użyteczną. Ludziom często brakuje komunikacji, wiary w przyszłość, wsparcia i motywacji. Od czasu do czasu chcą się po prostu wyżalić i usłyszeć, że wszystko będzie dobrze. Pomagamy ludziom z całego świata radzić sobie w różnych sytuacjach życiowych za pomocą astrologii, praktyk duchowych i narzędzi coachingowych.
Nasze konsultacje pomagają ludziom inaczej spojrzeć na sytuację, dają im przestrzeń dla myśli Otrzymawszy wgląd, człowiek może znaleźć sens tam, gdzie wcześniej go nie zauważył. Nasze konsultacje dodają optymizmu i nowego znaczenia życiu ludzi, ponieważ dla wielu osób rozmowa jest świetnym sposobem na radzenie sobie ze stresem psycho-emocjonalnym. Dodatkowo nasze konsultacje podnoszą samoocenę klientów, co ma ogromny wpływ na ich codzienne życie.
Twoje zadania:
- Udzielanie porad klientom serwisu za pośrednictwem czatu na żywo z wykorzystaniem astrologii, tarota, narzędzi ezoterycznych, coachingu i praktyk duchowych ;
- Zapewnianie responsywnej i szybkiej obsługi odpowiadającej potrzebom naszych użytkowników;
- Przyczynianie się do osiągnięcia celów zespołu i firmy. O nas Ty:
- Posługujesz się językiem angielskim na poziomie A2-B1;
- Interesujesz się astrologią, tarotem, ezoteryką, mindfulness i life coachingiem i ty też je znasz. Cała ta wiedza wykorzystywana jest do wysokiej jakości komunikacji z naszymi użytkownikami. Jeśli czujesz, że Twoja wiedza nie jest wystarczająca, zapewniamy szkolenia, bazę wiedzy z opisanymi przepływami dla różnych przypadków oraz poradniki dla wszystkich narzędzi, a nasi eksperci a mentorzy będą Ci doradzać i towarzyszyć Ci na pierwszych etapach.
- Posiadasz doskonałe umiejętności komunikacyjne i wysoki poziom inteligencji emocjonalnej;
- Swobodnie posługujesz się komputerem stacjonarnym i komputerem programy;
- Piszesz szybko – 35 słów na minutę;
- W swojej pracy wykazujesz się uważnością, wytrwałością i odpowiedzialnością.
- Doświadczenie w pracy komercyjnej/wolontariatu w call center, usługach wsparcia psychologicznego, pracy socjalnej, jako operatorzy czatów;
- Certyfikat wykształcenie life coacha/psychologii;
- Wiedza i/lub doświadczenie w pracy z osobami bezbronnymi, które potrzebują wsparcia;
- Pewność siebie, entuzjazm i umiejętność radzenia sobie z obciążeniem pracą;
- Chęć rozwijania swojej wiedzy i umiejętności.
- Świetna szansa na rozpoczęcie kariery w IT od zera;
- Dobre wynagrodzenie, które pozwala skupić się na rozwoju projektów i rozwoju zawodowym do poziomu Kierownika Zmiany lub Lidera Zespołu
- Elastyczny grafik pracy;
- Silny, profesjonalny zespół – będziesz miał okazję dzielić się wiedzą ze współpracownikami i zdobywać nowe doświadczenia;
- Możliwość doskonalenia znajomości języka angielskiego, a także nauki i rozwoju zawodowego;
- Ciekawe i wymagające zadania. Kochamy tych, którzy nie boją się przekraczać granic.
Będzie świetnie, jeśli masz:
Praca w OBRIO to:
Wspólnie sięgnijmy gwiazd!
Więcej o nas w sieciach społecznościowych: Facebook, Instagram, LinkedIn, kliknij.
