Ven Commerce Ltd to międzynarodowa firma z biurami w USA, Izraelu i Ukrainie. Zapewniamy kompleksowe rozwiązania dla działalności E -Commerce. Naszym głównym celem jest umożliwienie marek konsumentów i sprzedawców detalicznych na maksymalizację potencjału ich kanałów online. Nasi klienci są odnoszącymi sukcesy detaliści pracujący w USA, Kanadzie, Europie i innych krajach. W związku z rozszerzeniem szukamy w naszym zespole pracownik działu obsługi klienta z wiedzą niemieckiego i angielskiego, kt
Ven Commerce Ltd to międzynarodowa firma z biurami w USA, Izraelu i Ukrainie. Zapewniamy kompleksowe rozwiązania dla działalności E -Commerce. Naszym głównym celem jest umożliwienie marek konsumentów i sprzedawców detalicznych na maksymalizację potencjału ich kanałów online. Nasi klienci są odnoszącymi sukcesy detaliści pracujący w USA, Kanadzie, Europie i innych krajach. W związku z rozszerzeniem szukamy w naszym zespole pracownik działu obsługi klienta z wiedzą niemieckiego i angielskiego, który będzie wdrażał, rozwijał, rozwijał i utrzymywał wysokie standardy jakości obsługi naszych klientów. 400 "> Obowiązki:
Warunki pracy: - Praca zdalna
- Bez zmian w nocy
- Floating Harmonogram pracy, zmiany biegów
-
-
- pływające weekendy 2 dni w tygodniu
-
-
- <.00 i od 15:00. style = "Font-Style: Normal; Font-Weight: 400"> Wymagania :
- Bezpłatna wiedza o niemieckiej i angielskiej (C1)-Wprowadzona w życie (komunikacja jamy ustnej i pisemne)
- wsparcie dla pozytywnego, emerycznego i profesjonalnego postawienia i profesjonalnego postawienia do klientów Zdolności analityczne i umiejętności rozwiązywania problemów. Pozycja jednego roku
- Doświadczenie korzystania z Zendesk, Jira i Magento będzie plus
Rynek
- Przyjazny zespół, wsparcie TIMLID, możliwości wzrostu
- Ubezpieczenie zdrowotne po okresie próbnym
- Sprzęt do pracy (laptop, jeśli jesteś w Ukrainie) Rozwój
- Płacone wakacje (w tym szpital)
- Darging na Ukraine
- a biuro, które możesz odwiedzić w wydarzeniu rozłączającym elektryczność
- Program pomocy psychologicznej
Chcesz pracować w nowoczesnym środowisku, w którym doceniane są Twoja wiedza i umiejętności komunikacyjne? Dołącz do naszego zespołu! Wyślij CV z oczekiwanym wynagrodzeniem i angielskim.мо раді познайомитись :) Opis stanowiska:
Obowiązki:
Interacting z klientami, telefonicznie, telefonicznie, lub inni dostępny komunikat Kanały Odpowiedź na zapytania klientów dotyczących naszych produktów Rozwiązywanie problemów klientów i pomoc w rozwiązywaniu ich zapytań Oferowanie wsparcia technicznego i finansowego dla naszych produktów REGULACJA PRZEPYSZENIE PROBLEMÓW ODPOWIEDZIALNOŚCI ODPOWIEDZIALNYCH DZIAŁAMI W przypadku trudności technicznych lub finansowych oraz uzyskiwanie opinii na temat dalszej komunikacji z klientami Zgłaszanie problemów lub popełnianie problemów z obsługą wsparcia. Witryny harmonogram roboczy:
Flowing, rotational harmonogram pracy Tydzień Przesuwa się od 10:00 do 19:00 i od 15:00 do 12:00 Wymagania :
- Biegłość w języku niemieckim i angielskim na poziomie C1 (zarówno pisemne, jak i mówione)
- Minimum 1 rok doświadczenia w podobnej pozycji
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do skutecznej interakcji z klientami
- Szybkie uczenie się i umiejętności rozwiązywania problemów
- Ostra i zdolność do pracy w środowisku o wysokiej kompresji
i usługi (szkolenie zostanie zapewnione)
Skills :
- Dbałość o szczegóły i skrupulatność w pracy
- Komunikacja, cierpliwość i wysoki poziom samoorganizacji
- Chęć pomocy klientom
- Doświadczenie z Zendesk, Jira i Magento będą mogli plus
- do obsługi dużych tomów informacji
chęci uczenia się z Zendesk i Magento to plus
Oferujemy:
- Competitive salary
- Health insurance after the probation period
- Work equipment (laptop if you are in Ukraine)
- English speaking club
- Quality training, onboarding into the team, and team lead support
- External seminars and training for professional development
- Team-building events na Ukrainie
- Program psychologiczny korporacyjny
Czy chcesz pracować w nowoczesnym środowisku, w którym ceniono twoją wiedzę i umiejętności komunikacyjne? Dołącz do naszego zespołu! Proszę wysłać swoje CV z oczekiwaną pensją i poziomem niemieckiego i angielskiego. Z przyjemnością usłyszę od ciebie :)