Konsultant ds. obsługi klienta (hiszpański i angielski) w 3Shape

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з 3Shape Adriana W Adriana W Poszukiwacz talentów technicznych | 3Kształt 3Shape opracowuje skanery 3D i rozwiązania programowe, które umożliwiają specjalistom stomatologicznym i słuchowym skuteczniejsze leczenie większej liczby osób. Nasze produkty to wiodące na rynku innowacyjne rozwiązania, które realnie zmieniają życie zarówno pacjentów, jak i lekarzy dentystów na całym świecie. Siedziba 3Shape mieści się w Kopenhadze, a zespoły rozwojowe znajdują się w Danii, na Ukrainie, w Macedonii Północnej oraz zakład produkcyjny w Polsce. to firma globalna, obecna w Europie, Azji i obu Amerykach. Założona w 2000 roku, dziś obsługujemy klientów w ponad 100 krajach. Nasza rosnąca pula talentów, licząca ponad 2000 pracowników, obejmuje ponad 35 narodowości. .3Shape jako pracodawca jest zaangażowany na rzecz Ukrainy. Nasze biuro UA ma 16-letnią historię i wciąż się rozwijamy, zatrudniamy i dbamy o naszych pracowników nawet podczas wojny na Ukrainie. Wspieramy między innymi naszych pracowników powołanych do służby wojskowej, a także dbamy o zdrowie psychiczne naszych pracowników, realizując różnorodne działania wspierające. Jeśli szukasz stabilizacji i wiary w swoją przyszłość, jesteśmy właściwym miejscem dla Ciebie ty.Lokalizacja: Kijów (Ukraina). Częściowo praca zdalna.Grafik pracy: 9:00 - 18:00.Obszar obowiązków:Zapewnianie doskonałego i skutecznego wsparcia technicznego w zakresie sprzętu 3Shape (skanery 3D) i oprogramowania poprzez sesje online, telefon, e-mail i okazjonalne wydarzenia na miejscu.Zarządzanie wsparciem przypadki: zbierz wszystkie istotne informacje od klientów, zgodnie z procedurami firmy i zapisz je za pomocą firmowego systemu CRRM. Współpracuj z innymi działami i przekazuj dalej opinie klientów. Powinieneś posiadać następujące kompetencje: Podejście zorientowane na klienta. Dobry komunikator, potrafiący pytać i słuchać. Dobra komunikatywność w mowie i piśmie. znajomość języka hiszpańskiego, angielskiego i ukraińskiego na poziomie średniozaawansowanym, umiejętności rozwiązywania problemów i logicznego myślenia, zorientowania na wyniki i odporności na stres, chęci samorozwoju i chęci do nauki, umiejętności analityczne, wielozadaniowości i empatii. Bycie częścią nas oznacza: Możliwość bycia częścią osiągnięć które 3Shape stworzyło na przestrzeni ostatnich dwóch dekad. Znacząca praca, która zmienia przyszłość stomatologii Pracę w wyjątkowym profesjonalnym i przyjaznym środowisku Stały rozwój zawodowy Zdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym Okazjonalne wyjazdy służbowe do Europy Zachodniej Oferujemy: 39 godzin współpracy tygodniowo w elastycznym wymiarze ramy czasowe 24 dni robocze urlopów rocznych Ubezpieczenie medyczne (z dodatkowym budżetem stomatologicznym i 10 sesjami masażu rocznie) Możliwość elastycznego remUwaga współpracaDobre warunki pracy w komfortowym biurze w pobliżu Politechniki Narodowej „KPI”, które obejmuje: Infrastrukturę przystosowaną do zaciemnienia. Firmowa biblioteka książek papierowych. Sala gimnastyczna z prysznicem. Parking z wolnymi miejscami dla pracowników Częściowa rekompensata za obiady Płatne zwolnienia lekarskie i zwolnienia lekarskie Zwolnienia macierzyńskie, ojcowskie i rodzinne Program Wellbeing: comiesięczne spotkania wellbeingowe i infolinia psychologii indywidualnej Chcesz do nas dołączyć i zmienić przyszłość stomatologii? Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Помічник Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Служба підтримки Галузі Wyrób medyczny w Розробка програмного забезпечення