Specjalista ds. obsługi klienta i pomocy w E-Tender, TOV

E-Tender to wysoce profesjonalna firma informatyczna, która stworzyła innowacyjną platformę pozwala zautomatyzować procesy zaopatrzenia i sprzedaży dla przedsiębiorstw publicznych i komercyjnych.

Przez nasze na platformie E-Tender klienci z poziomu „WOG” i „Auchan” sprzedają swoje produkty stanu, zakupów dokonują „Chumak” i „Silpo”, natomiast „Lifecell” wynajmuje nieruchomości.

Zadania i obowiązki zawodowe:

• Wsparcie i wsparcie kluczowych klientów w procesie korzystania z platformy internetowej.
• Konsultacje, odpowiedzi na zgłoszenia oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z funkcjonalnością platformy (tryb telefoniczny, komunikatory, poczta).
• Przeprowadzanie prezentacji funkcjonalności platformy i szkolenie nowych klientów w zakresie pracy z nim.< /li>
• Zbieranie opinii od klientów.
  
  Oferujemy:
• Jasny i przejrzysty system motywacyjny: stawka od 20000(na podstawie wyników rozmowy kwalifikacyjnej) + 5000 CRI, recenzja poziom motywacja po adaptacji.
• Praca z nowoczesnym produktem będącym liderem rynku i współpraca z klientami na najwyższym poziomie;
• < strong style="waga-czcionki: 700">Płatny staż, możliwość rozwoju kariery.
• Praca urzędowa , płatny urlop i zwolnienie lekarskie;
• Standardowy 8-godzinny dzień pracy, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00, weekendy — sobota, niedziela.
• W okresie stażupraca w biurze(10 min. od stacji metra Łukjanowska) oraz w razie potrzeby format pracy hybrydowej lub zdalnej (po adaptacji za 2-3 miesiące).
• Mamy najlepszy, ciepły zespół!) A także kawę, herbatę, słodycze, owoce i inne smakołyki, bibliotekę firmową , piłka nożna, gry planszowe itp. Dostępność schronu i generatora!

Oczekiwania od kandydat:

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży.
• Confident objubiór w języku ukraińskim, dobra dykcja;
• Nastawienie na klienta i umiejętność budowania relacji opartych na zaufaniu.
• Organizacja , dbałość o szczegóły, umiejętność pracy w warunkach wielozadaniowości.
• Doświadczenie z systemami CRM i platformami do zarządzania klientami będzie dodatkowym atutem.
  
  Czekamy na Twoją opinię!
  
  W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt: 0674226328 — godz.