Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Następna praca
Poprzednie doświadczenie w obsłudze klienta i IGaming jest koniecznością Doskonała umiejętność pisania w języku angielskim (B2+) Umiejętność pracy na elastyczne zmiany, obejmujące nie tylko wieczory, weekendy i święta, ale także zmiany nocne Doskonałe umiejętności wielozadaniowości i dbałość o szczegóły Możliwość pracy zarówno samodzielnie, jak i w zespole Pasja w zapewnianiu wysokiej jakości obsługi klienta w dynamicznym środowisku 
Agent obsługi klienta w TrueGroup
5 stycznia
15 wyświetleń
TrueGroup
Brak doświadczenia
Kijów
Pełny etat
Szukamy Agenta ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu. Jako agent obsługi klienta będziesz pierwszym punktem kontaktowym dla naszych klientów, zapewniając płynną i skuteczną pomoc techniczną za pośrednictwem czatu na żywo i poczty elektronicznej. Twoim głównym celem będzie rozwiązywanie zapytań, eskalacja złożonych spraw i utrzymywanie wysokich standardów czasu i jakości odpowiedzi.JAK WYWRÓCISZ WPŁYWZapewnij profesjonalne i terminowe wsparcie dla użytkowników za pośrednictwem cza
Szukamy Agenta ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu. Jako agent obsługi klienta będziesz pierwszym punktem kontaktowym dla naszych klientów, zapewniając płynną i skuteczną pomoc techniczną za pośrednictwem czatu na żywo i poczty elektronicznej. Twoim głównym celem będzie rozwiązywanie zapytań, eskalacja złożonych spraw i utrzymywanie wysokich standardów czasu i jakości odpowiedzi.
JAK WYWRÓCISZ WPŁYW
- Zapewnij profesjonalne i terminowe wsparcie dla użytkowników za pośrednictwem czatu na żywo i poczty e-mail
- Odpowiadaj na zapytania, skargi i prośby graczy z empatią i dokładnością
- Przekazuj złożone lub wrażliwe sprawy do odpowiednich działów
- Zapewnij zgodność z wewnętrznymi standardami jakości i wytycznymi dotyczącymi komunikacji
- Zachowaj aktualną wiedzę o grach, promocjach i procedurach wewnętrznych
- Przestrzegaj wyznaczonego harmonogramu i osiągaj indywidualne KPI wydajności (szybkość, CSAT, dokładność)
DLACZEGO POKOCHASZ TO TUTAJ:
- Dni urlopu i płatne zwolnienia chorobowe – ponieważ Twój odpoczynek ma znaczenie.
- Konkurencyjne wynagrodzenie, które naprawdę odzwierciedla Twoje umiejętności i wiedzę.
- Premia za polecenie pracownika i prezenty z okazji Twojej wyjątkowej chwili okazje.
- 50% wsparcie finansowe na wydatki na naukę, które przyspieszy Twój rozwój zawodowy!
- Pozytywna atmosfera, w której zawsze czujesz się szanowany i naprawdę przynależysz.
- Inspirujące zajęcia z budowania zespołu, które zmieniają współpracowników w najlepszych przyjaciół.
- Korzyści zdrowotne: Wesprzemy Twoje sportowe pasje, od jogizajęcia po członkostwo w siłowni.
Brak doświadczenia
Kijów
Pełny etat