Specjalista od sukcesu i szkolenia klienta w Strim.co

Strimco to niezależna ukraińska firma Govtech, która tworzy społecznie przydatne decyzje IT w tym kraju. Naszą misją jest wprowadzenie innowacyjnych, przejrzystych i skutecznych usług cyfrowych dla sektora publicznego, które poprawiają interakcję między państwem a obywatelami, promowanie przejrzystości zarządzania i poprawa jakości usług publicznych. Specjalistyczne zarządzanie opracowywaniem i analizy procesów biznesowych, audytu i konsultacji SDLC, UX/UI

obowiązki:

• Obsługa użytkownika na czacie online, zbieranie i analizowanie informacji zwrotnych;

• Przygotowanie propozycji zmian w procesach elektronicznych systemów prawnych, przygotowanie materiałów edukacyjnych (instrukcje użytkownika, FAQ itp.); 

• wypełnianie i utrzymanie bazy wiedzy;

• Organizacja i prowadzenie działań szkoleniowych;

• Przygotowanie zaleceń metodologicznych, opracowanie standardów programu nauczania i instrukcji;

• Przygotowanie materiałów do działań edukacyjnych; 

• Przygotowanie raportów

Wymagania:

• Wsparcie użytkownika trwające 2 lata;

• doświadczenie w tworzeniu treści edukacyjnych różnych formatów (instrukcje, FAQ, prezentacje itp.); 

• Doświadczenie komunikacyjne z użytkownikami lub wystąpieniem publicznym;

• << P> będzie zaletą:

  • Doświadczenie w terenie;

  • Doświadczenie w dziedzinie rozwoju programów szkoleniowych/metodycznej od 1 roku;

  • Doświadczenie pracy ze strukturami stanowymi;

  • Test oprogramowania;

  • Wysokie umiejętności komunikacyjne, analityczne i prezentacyjne. 

  
  

  Warunki:

  • Format mieszany, biuro w mieście oddziałowym lub zdalne, ale pozostanie w Kijowie są obowiązkowe;

  • Elastyczny wykres;

  • Tworzenie innowacyjnych produktów państwowych przy użyciu zaawansowanych technologii;

  • Udział w dużych projektach z możliwością poprawy kraju i życia każdego Ukraińskiego już dzisiaj;

  • Wysoce profesjonalny, zmotywowany i ambitny zespół zorientowany na drużynę i wynika, który minął cyfrowy pożar i wodę;

  • możliwości rozwoju zawodowego (budżet szkolenia indywidualnego, regularne szkolenia dla całego zespołu)