Menedżer ds. sukcesu klienta до Laba w Laba Group

Rynek EdTech to zmieniająca się przestrzeń możliwości i perspektyw. Do 2025 roku jego globalny obrót przekroczy 400 miliardów dolarów.

Zespół Grupa Laba — pionierzy sfery EdTech w Europie Wschodniej, którym powierzono ideę wywrócenia systemu edukacji online do góry nogami i wyniesienia go na nowy poziom poziom.

Krótki o nas:

• w 2015 roku uruchomiono w Kijowie pierwszą klasę mistrzowską, która przekształciła się w szkołę biznesu Łaba
< li style="styl czcionki: dziedziczenie; Font-weight: inherit">w 2019 otworzyli szkołę dla twórców SKVOT
• w 2020 otworzyli biura w 5 krajach Europy i robot_dreams — szkoła programowania, analityki i data science
• jesteśmy liderem rynku edukacji online na Wschodzie Europa
• uruchomił ponad 568 kursów i uczył ponad 115 000 uczniów z ponad 50 krajów
• nauczycielami są specjaliści z Google, Microsoft, Netflix i Nike
• w najbliższej przyszłości staniemy się Jednorożcem EdTech

Potrzebujemy najlepszego zespołu, aby dalej zwyciężać. Dlatego szukamy Menedżer ds. sukcesu klienta, który wzmocni zespół na wspólnej drodze do ambitnych celów.

Jako część zespołu:

• będziesz komunikować się ze studentami i pomagać im w rozwiązywaniu problemów związanych z edukacją (pytania dotyczące kursu i jego wypełnienia, praca z kontem osobistym itp.);
• osiągaj cele i KPI;
• Zbieraj i agreguj opinie klientów dla działu produkcyjnego;
• rozwiązuj różne złożone przypadki podczas szkolenia studentów.

Pakiet umiejętności zapewniający wysoką jakość wykonywania zadań:

• posiadasz doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta od co najmniej 6 miesięcy;
• mówisz po ukraińsku;
• dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne;
• może słuchać i zadawać wiele pytań;
• nie boją się KPI i są gotowi razem z nami cieszyć się wynikami;
• zmotywowany i samodzielnie zarządzaj swoim czasem pracy;
• czerp radość dzięki pozytywnym opiniom uczniów.

O naszej liście ofert:

• pracuj w biurze na Podolu w Kijowie, aby wychwytywać ciekawe spostrzeżenia podczas rozmów ze współpracownikami;
• harmonogram od 9:00 do 18:00;
• 50% wynagrodzenia za naukę poza firmowymi kursami, sportem i zajęciami z języka angielskiego - rozwój jest ważny w każdym kierunku, jeśli wpływa na osiąganie wyników;
• bezpłatny dostęp do wszystkich kursów Laba Group;
• nielimitowany urlop przez 6 miesięcy od rozpoczęcia pracy;
• weto w sprawie przeciętności: podziel się swoimi pomysłami - a wspólnie zastanowimy się, jak je wdrożyć;
• współpraca z kolegami z różnych krajów;
• nieograniczone możliwości kariery i rozwoju zawodowego;
• 500 dolarów na MacBooku za rok pracy;
• uczestniczymy w rewolucji w edukacji globalnej.

Nasz proces rekrutacyjny: zrzut ekranu Twojego profilu > rozmowa z rekruterem > test > rozmowa z Szefem Działu Obsługi Klienta > masz ofertę w mailu.

Czujesz dopasowanie?

Wypełnij formularz i dołącz