Menedżer sukcesu klienta B2B w Pharmbills

Bezpośredni uczestnik wiadomości stawiający pracę z Pharmbills Andrii Girzhev Andrii Girzhev Kierownik nabywania talentów @ Pharmbills | Ekspert rekrutacyjny Jeśli chodzi o firmę, umożliwia rozwój biznesu klientów dzięki wysoce przeszkolonym zespołom „Klient First” poświęconym doskonałości wydajności i doskonałej obsługi. Nasze zespoły składają się z przedstawicieli, którzy są podstawą naszej działalności; Nasi menedżerowie sukcesu klientów (CSM) posuwają ich naprzód. CSM wykorzystują swoje doświadczenie w zarządzaniu relacjami podczas meczowania i rozwijania zespołu, aby przyczynić się do reputacji firmy CSMS, które są tam, aby zmaksymalizować wartość z obsługi. Są ściśle zakłócone przez kierownictwo firmy, aby kształtować strategię biznesową, zmaksymalizować przychody, wpływać na wzrost i inspirują wpływowe zmiany d potrzeb klienta oraz zdolność zespołu i firmy do spełnienia i przekroczenia oczekiwań klientów. Bądź na bieżąco z informacjami branżowymi, trendami i najlepszymi praktykami. Usługa Client: Bohate klienta we wszystkich kontaktach i dąż do satysfakcji z klientem. Działaj jako łącznik między klientem a zespołem. Informuj obie strony o rozwijaniu spraw i postępu projektu, nadchodzących zobowiązań i odpowiedzialności. Udostępniaj cotygodniowe raporty z klientami. Myślenie strategiczne: jako strategiczny doradca klienta poprowadzi go do sukcesu, identyfikując i napędzając możliwości eksponowania. Odgrywają aktywną rolę w kształtowaniu ogólnej strategii biznesowej. Intycjacja: analiza danych/wskaźników/trendów branżowych, aby proaktywnie przewidzieć przyszłe problemy, zapewnić innowacyjne zarządzanie zespołem zespołu prowadzących (TLS) i przedstawicieli. Skorzystaj z umiejętności interpersonalnych, aby dostosować zespół do celów organizacyjnych. Śledź wydajność TLS i przedstawicieli, aby znaleźć sposoby na ciągłe poprawę. Energia zespół, budując relacje i synergie.coaching: Prowadź rozwój umiejętności i wydajności zespołu. Zapewnij szybkie, zrównoważone i konstruktywne informacje zwrotne dla TLS i przedstawicieli. Zachęcaj zdrowe, stymulujące środowisko zespołowe, w którym każdy członek zespołu może się rozwijać. Zachęcaj do rozwoju Mindset.Comuation: Promuj udostępnianie informacji. Odpowiedz na całą komunikację od klientów i członków zespołu niezwłocznie i przemyślane. Kalifia 2+ lata doświadczenia w ramach roli zarządzania klientami / zarządzaniem kontem.temat Doskonałe umiejętności zarządzania czasem z możliwością osiągania celów wydajności w napiętych terminach. Umiejętności analityczne: Buduje logiczne podejście do rozwiązywania problemów i możliwości. Problem-Rozdzielanie: Szukam kreatywnych rozwiązań złożonych problemów i działań w elastyczny i decydujący sposób. Tolerancja stresu : funkcjonuje dobrze w wysokim i czasem stresującym środowisku; Zdolność do radzenia sobie z dwuznacznością i niepewnością w miejscu pracy. Inteligencja emocjonalna: ma zasadniczą świadomość siebie i innych, a także skutecznie zarządza problemami konfliktowymi i interpersonalnymi. Tech Sfvy: Umiejętność szybkiego uczenia się nowych technologii, np. Oprogramowanie klienta; Biegłość z Microsoft Office Suite i G-Suite. Umiejętności powiązane: jesteś intelektualnie ciekawy. Zadajcie pytania i nieustannie realizujesz „dlaczego”. Szybko do działania: podejmujesz decyzje z odważnością i pewnością siebie, nawet w obliczu niepewności. Słuchasz zrozumienia i potwierdzasz zrozumienie. są zdeterminowani, aby odnieść sukces, a twoja energia i pasja będą naprzedzać naszą działalność. Co w tym jest przez 24 dni robocze rocznie Polityka PTO. Ubezpieczenie środowiska. Budżet edukacyjny i rozwijaj swoją karierę. Oporność, aby podzielić się swoim doświadczeniem, wpływając i mentorując innych profesjonalistów. Zajmuje się inteligentną i różnorodną grupą ludzi. Pokaż więcej Pokaż mniej Посаrawaadanie р ввень Старший середнйй рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посаrawa о обов’''''Iзки Розвиток бзнесу, fot Галзз Інформаццйй послуи, іт-послуи та і конlacji