Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
84 wyświetlenia
Go interactive!
Amerykański start-up zajmujący się sztuczną inteligencją poszukuje menedżera ds. sukcesu klienta o wielkim sercu, duża dbałość o szczegóły i wybitne umiejętności rozwiązywania problemów. Na tym stanowisku będziesz pomyślnie realizować każde żądanie klienta (małe lub duże) i dostarczać zachwycające, potwierdzające markę doświadczenie dla każdego właściciela domu i usługodawcy.
Nasz klient to jedyna wiodąca aplikacja „zrób to za mnie” dotycząca usług domowych i remontów. Rewolucjonizują zarządzanie domem dzięki platformie opartej na sztucznej inteligencji, łączącej właścicieli domów z najwyższej jakości profesjonalistami usługowymi w ponad 30 kategoriach. Jeśli pasjonujesz się tworzeniem wyjątkowych doświadczeń użytkowników i chcesz być częścią zespołu, który zmienia branżę usług dla domu, czekamy na Twoją wiadomość!
Wymagania:
ponad 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta/lub sukcesie związanym z komunikacją span>pozycje.
Zalecane jest doświadczenie w pracy w USA. span>
Angielski średniozaawansowany.
Doświadczenie w pracy ze Slackiem, Dokumentami Google, wyjątkowa organizacja i szybkość.
Umiejętność radzenia sobie ze złożonymi problemami, rozwiązywania problemów i dostarczania rozwiązań zgodnych z potrzeby klientów.
Chęć pracy według najbliższego grafiku: 15:00 - 24:00 czasu kijowskiego.
Zadania:
Będziesz pracować nad Gryffindorem, naszą niemal automatyczną platformą sukcesu klienta opartą na graficznym interfejsie użytkownika, i Quarterbasprawdź nasze zadania konserwacyjne – od początku do płatności i 5 gwiazdek.
Będziesz właścicielem części naszego miesięcznego wolumenu zleceń i będziesz pełnił rolę katalizatora w każdym zadanie przekazane do ukończenia.
Zdefiniujesz i utrzymasz jakość świadczenia usług i standardów poprzez terminowe interwencje. Pracując z naszą usługą, wykażesz się najwyższej klasy umiejętnościami organizacyjnymi zespół dostawcy.< /p>
Nauczysz się w terenie, a następnie pomożesz stworzyć powtarzalny podręcznik, który możemy efektywnie wykorzystaj, aby zwiększyć sukces naszych klientów („zachwycające doświadczenie na dużą skalę”).
Jako zwolennik szczęścia na platformie będziesz najlepszym przykładem empatii i przemyślaność w firmie.
< span style="font-weight: 700; styl czcionki: normalny; text-decoration: none">Co oferujemy:
Pełna praca zdalna.
Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia.
Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie.
Jedna z tych rzadkich okazji, w których możesz naprawdę „zostawić ślad we wszechświecie”.
Darmowe zajęcia z języka angielskiego.
Otwarta, przejrzysta i przyjemna kultura pracy.
Kariera i rozwój zawodowy.