Asystent Sukcesu Klienta w SET University

Uniwersytet SET (Nauka, Przedsiębiorczość, Technologia) to ukraińska niekomercyjna uczelnia technologiczna. Naszym celem jest zapewnienie wysokiej jakości szkolnictwa wyższego przyszłym liderom sektora IT na rzecz odbudowy gospodarczej Ukrainy. W tym celu zatrudniamy najlepszych ekspertów-praktyków z całego świata, którzy tworzą programy i nauczają, a także stosują innowacyjne podejścia do nauczania technologii i przedsiębiorczości. 

• Osobista komunikacja z zarejestrowanymi uczestnikami webinarów i wydarzeń online (połączenia/komunikatory) w celu potwierdzenia uczestnictwo.

• Nawiązywanie pierwszego kontaktu z uczniami."font-style: normal; text-decoration: none"> podczas wydarzeń (obecność, aktywność, pytania).

• Zbieranie opinii od uczestników w ciągu 1-2 dni po webinarze.

• Przeprowadzanie krótkie rozmowy na temat celów, potrzeb i wykształcenia potencjalnych uczniów.
kontakty według poziomu zainteresowań.

• Przeprowadzanie krótkich spotkań wprowadzających (demo) z programami szkoleniowymi i platforma.

• Doradztwo w zakresie kosztów programów i skryptów.

Przeniesienie zainteresowanych i przygotowanych kontaktów do kierownika sprzedaży lub konsultanta edukacyjnego.

• Regularne wsparcie komunikacji z bazą kontaktów: wysyłanie spraw, aktualizacji programów, zaproszeń na nowe wydarzenia.

  Masz wysoki poziom empatii oraz umiejętność zadawania pytań i budowania relacji.

  text-decoration: none">Umiejętność pracy w określonym czasie (szczególnie w oknie 24-48-godzinnym) i uważnego rejestrowania informacje.
  • Gotowość do monotonnych i skrupulatnych zadań (praca z danymi, CRM, pisanie follow-upów).

  • Podstawowe umiejętności zarządzania czasem i umiejętność organizacji własnego dnia pracy.

  • Adaptowalność, elastyczność uczenia się.
  badawcze podejście do pracy z życzeniami klientów.

  • Doświadczenie w pracy z ludźmi (obsługa klienta, kierownictwo edukacyjne).

  • Dla nas ważna jest motywacja, umiejętność szybkiego integrowania opinii.

  Co mamy dla Ciebie:

  • Ambitne cele, które przyczynią się do Twojego rozwoju zawodowego.

  • Swoboda testowania nowych podejść do osiągania celów.

  • Wierność w tym, co robisz. Koncentrujemy się na wyniku, a nie na czasie spędzonym na zadaniach.

  • Możliwość pracy w szybko rozwijającej się firmie z ważną misją społeczną, polegającą na wspieraniu gospodarki Ukrainy i sektora technologicznego kraju.

  • Ubezpieczenie medyczne.

  • Płatne święta, święta i dni specjalne.

  • Czy jesteś wolontariuszem lub oddajesz krew? Mamy dla Ciebie dodatkowy dzień wolny.

  • Sprzęt korporacyjny.

  • Nie pozostawimy Cię bez prezentu urodzinowego.

  • Jesteśmy gotowi na przerwy w dostawie prądu, mamy bezpieczne schronienie i wszystko do komfortowej pracy.

  Nasze kroki:

  • Spotkanie z HR.

  • Zadanie testowe.

  • Spotkanie grupowe z kluczowymi współpracownikami na to stanowisko.

  • Sprawdzanie referencji.

  • Oferta pracy ;).

  Wyślij swoje CV już teraz i dołącz do zespołu, aby wspólnie coś zmienićEkosystem IT Ukrainy (i nie tylko).