Specjalista ds. Obsługi klienta w Acvian

Specjalista ds. Obsługi klienta HR & Payroll

Opis stanowiska:

Jako specjalista ds. obsługi klienta, będziesz odgrywać kluczową rolę w zarządzaniu relacjami z klientami i zapewnieniu sprawnych operacji w całym cyklu życia pracownika. Obejmuje to wdrażanie, płac i zgodność, a także identyfikację i wdrażanie rozwiązań w celu przekroczenia oczekiwań klienta.

Obowiązki:

Utrzymuj doskonałego klienta relacje poprzez zapewnienie terminowego, jasnego i zawodowego wsparcia. 

Optymalizacja zgodności i procesu

• Zapewnij przestrzeganie międzynarodowych przepisów dotyczących pracy i standardów zgodności przy zapewnianiu obsługi klienta.

• Ściśle współpracuj z HR i zespołami prawnymi, aby zapewnić klientom zgodne i dokładne porady.

• Pomoc w audytach i raportach w razie potrzeby, zapewniając integralność danych i zgodność z lokalnymi przepisami.

Współpraca i ciągłe uczenie się

• Bądź na bieżąco z globalnymi przepisami dotyczącymi zatrudnienia, procesami płac i trendami branżowymi w rozwiązaniach HR.

• Uczestnicz w spotkaniach zespołowych, sesjach szkoleniowych i inicjatywach dzielenia się wiedzą w celu poprawy jakości usług.

• Przyczynia się do pozytywnej, opartej na rozwiązaniach kulturze roboczej.

Kwalifikacje:

• edukacja: Preferowana jest odpowiednia edukacja w biznesie, HR lub powiązana z dziedziną.

• doświadczenie: Sprawdzone doświadczenie w zarządzaniu kontem, zarządzaniu relacjami klienta lub podobnej rola (usługi HR lub płac to plus).

• Skills:

  • doskonała pisana i oralna biegłość angielska

  • Silne umiejętności komunikacyjne, zarówno pisane, jak i werbalne, z możliwością obsługi złożonych zapytań klienta.

  • Wysoce zorganizowane z ukierunkowanym na klienta sposób myślenia i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.

  • Zdolność do niezależnej pracy w zdalnym otoczeniu podczas spełnienia terminów i zachowania dokładności.

span style = "font-Weight: 700; Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstowa: none "> Co oferujemy:

• Wynagrodzenie na podstawie twoich kwalifikacji i doświadczenia

• Elastyczny harmonogram pracy

• Dynamiczne i wspierające zdalne środowisko pracy

• Możliwości rozwoju zawodowego i wzrostu

• szansa na bycie częścią innowacyjnej międzynarodowej firmy

Aby zastosować:

Zainteresowani kandydaci powinni przesłać swoje CV i list motywacyjny do [email protected] . Pamiętaj, że tylko CV w języku angielskim będą brane pod uwagę.

Pracodawca równych szans:

Acvian jest pracodawcą ds. Równości szans i ceni różnorodność w miejscu pracy. Zachęcamy aplikacje od osób ze wszystkich środowisk.

O Acvian:

Acvian to dynamiczna firma, która wspiera rozszerzenie międzynarodowego biznesu poprzez uproszczenie złożoności płac, zarządzania pracownikami i zgodności. Oferujemy szereg rozwiązań, od Międzynarodowego EOR (pracodawcy rekordów), płac i wsparcia imigracyjnego po zamówienie i kompleksowe usługi HR dla zespołów zarządzanych przez EOR. Jako firma prowadzona przez ludzi pomagamy firmom w tworzeniu bez granic środowisk pracy, wdrażania, zarządzaniu i utrzymywaniu najlepszego talentu niezależnie od lokalizacji lub strefy czasowej.