Menedżer obsługi klienta ze znajomością języka polskiego w Unitrade Express

Jesteśmy sprzedawcą elektroniki na najpopularniejszym polskim rynku Allegro, Erly, Amazon oraz własnej stronie internetowej. W związku z rozwojem naszej firmy poszukujemy osoby o cechach przywódczych, która będzie w stanie wyznaczyć i poprowadzić kierunek obsługi klienta Polski, który złożył lub planuje złożyć zamówienie w sklepie internetowym Making outgoing wiadomości lub rozmowy telefoniczne do klientów w Polsce Udzielanie pomocy w rozwiązywaniu problemów klientów Odpowiadanie na pytania dotyczące produktów i usług firmy Co jest do tego wymagane: Biegła znajomość języka polskiego (kompetentna w mowie i piśmie) Orientacja na klienta, chęć pomocy w rozwiązaniu problemu i opuszczeniu klienta usatysfakcjonowane Cechy przywódcze, organizacja Komunikatywność, otwartość i łatwość komunikacji Umiejętność szybkiego pisania, biegłość w obsłudze komputera na poziomie użytkownika Pożądane doświadczenie w dziedzinie obsługi klienta, doświadczenie w mentoringu lub szkoleniu współpracowników będzie dodatkowym atutem Co oferujemy: Szybki rozwój kariery do kierownik wydziału Możliwość oficjalnego zatrudnienia Praca według grafiku od poniedziałku do piątku (w godzinach 9:00 - 18:00) Wygodne biuro w starym centrum Kijowa (Konstiantynivska) Harmonogram hybrydowy - czasami istnieje możliwość pracy zdalnej