Kierownik działu obsługi klienta (druk, druk wielkoformatowy) w Farba

Opis stanowiska

Agencja reklamowa Farba poszukuje aktywnego, kompetentnego i odpowiedzialnego menadżera do pracy z klientami, który dołączy do jej zespołu. Świadczone przez nas usługi to druk wielkoformatowy (banery, naklejki, plakaty), produkty poligraficzne (wizytówki, ulotki, broszury). Praca polega na przyjmowaniu i realizacji zamówień od stałych klientów oraz nowych, przychodzących do nas z naszego serwisu.

Wymagania:

• Bezpłatne korzystanie z komputera
• Możliwość szybkiego uczenia się
• Chęć pracy na wyniki
• Możliwość komunikacji z klientami online (telefon, e-mail) -poczta, komunikatory), bez rozmów telefonicznych
• Świetna znajomość języka ukraińskiego
• Kompetencja emocjonalna (bezkonfliktowa)
• Znajomość podstaw (minimum) Mile widziane programy Photoshop, CorelDRAW
• Pożądana podstawowa znajomość materiałów do druku wielkoformatowego.
• Pożądane doświadczenie w branży poligraficznej od 1 roku.

Połączenia Obov:

• komunikacja z klientami online (telefon, e-mail, komunikatory), bez zimna połączenia
• kalkulacja i akceptacja zamówień
• rejestracja zamówień
• sprawdzanie układów klienta (plików) pod kątem poprawności
• wsparcie i kontrola realizacja zamówień

Oferujemy:

• Pracę w przyjaznym zespole w komfortowej atmosferze biuro na Św. Raduńska, 3, Trojeszczyna.
• Harmonogram pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 18:00
• Terminowa wypłata wynagrodzeń.
• Wypłata stałej stawki stawka + odsetki od wielkości zamówień, maksymalna wypłata uzależniona tylko od wolumenu.
• Dostępność gotowej bazy klientów i jej stałe uzupełnianie.
• Dostępność home office (a ograniczona liczba dni na pracę z domu w razie potrzeby).
• Dostępność płatnego urlopu.
• Płatny staż.