Menedżer obsługi klienta w UVK-Interneshnl

Firma UVK powstała w 2001 roku i jest pierwszym operatorem 3-PL na terenie Ukrainy. Jest częścią Grupy Fozzy, a od 2020 roku – w gronie TOP-10 największych firm logistycznych na Ukrainie. 

Wśród głównych produktów:

1. Logistyka magazynowa - odpowiedzialne składowanie i obsługa towarów (magazyny klasy A w Browarach, Dnieprze, Lwowie) - magazyny o wysokim poziomie obsługi zautomatyzowanych operacji magazynowych i wyników konserwacji produktów klientów. System księgowy WMS pozwala nam efektywnie zarządzać magazynem.

2. Lokalny transport samochodowy na terenie Ukrainy - biura regionalne w prawie każdym ośrodku regionalnym - jesteśmy guru w tej usłudze od ponad 22 lat! Duża baza przewoźników, którzy współpracują z nami od dwóch dekad i stale uzupełniają się o sprawdzonych kontrahentów. Wysokie wskaźniki terminowości dostaw (od 98%) i usługi zwrotu dokumentów, osobiste biuro klienta, własne call center szybkiego reagowania i duże doświadczenie w rozwiązywaniu skomplikowanych spraw. Dzięki TMS możemy skutecznie zarządzać dostawami palet.

3. Transport międzynarodowy, transport multimodalny, odprawa celna – potężny zespół logistyków we wszystkich kierunkach, duża geografia dostaw, baza przewoźników, agenci w okolicy świat. Od 4 lat aktywnie rozwijamy ten kierunek i odnieśliśmy znaczący sukces dzięki wysokiej jakości komponentowi operacyjnemu tego kierunku. Zaimplementowano także TMS. 

O nas https://www.uvk .ua

 Zapraszamy do zespołu Menedżera ds. obsługi klienta )

Zadaniei:

• wprowadzenie nowego klienta do systemu , znajomość podstaw księgowości magazynowej;
• przyjmowanie i przetwarzanie wniosków/zamówień klientów na przyjazd/wyjście towaru z magazynu;
• wprowadzanie towaru do rozliczenia, kontrola przemieszczanie towarów po systemie, praca z aktami;
• praca z towarami przy dostawie, tworzenie przesyłek, kontrola terminowości ich dostaw;
• komunikacja z klientem na wszystkich spraw;
>
• komunikacja z działami operacyjnymi firmy w ramach obsługi klienta;
• inwentaryzacja portfela klientów przydzielonego menadżerowi;
• kalkulacja usług i ich koordynacja z klientem w zakresie fakturowania usług;
• praca z zgłoszeniami/problemami, które trafiają do centrum dla portfela klientów.

Wymagania :

• wykształcenie: ukończone studia wyższe;
• doświadczenie w pracy na stanowisku kierownika księgowości magazynu, kierownik obsługi klienta (od 1 roku);
• pewny siebie użytkownik komputera PC (znajomość 1C 8.2 (magazyn, dostawa), WMS);
• znajomość podstaw komunikacji, prowadzenia korespondencji biznesowej , prowadzenie negocjacji;
• umiejętność słuchania, komunikowania się z klientami;
• li>
• odporność na stres, robot w zespole, odpowiedzialność.

My >oferujemy:

• harmonogram pracy: pon.-pt. od 09.00 do 18.00; 
• oficjalne zatrudnienie i przestrzeganie gwarancji socjalnych; 
• konkurencyjne wynagrodzenie; 
• komunikacja mobilna; 
• komfortowe warunki pracy

Miejsce pracy: Browary, ul. Obwodnica 8.

Zadzwoń pod numery lub napisz do komunikatorów:

Vodafone 099-923-82-88 Viber, Telegram, WhatsApp

Kijów 096 -957 -89-28

Z poważaniem, Zespół HR « UVK"< /strong>