Menadżer Obsługi Klienta w Amevalue

O nasAmevalue to firma zajmująca się outsourcingiem obsługi klienta. Obecnie współpracujemy z przyszłościową firmą świadczącą usługi finansowe z Niemiec, zaangażowaną w dostarczanie najwyższej klasy rozwiązań ubezpieczeniowych i planowania finansowego. Poszukujemy entuzjastycznego asystenta operacyjnego wsparcia, który pasjonuje się finansami, biegle włada językiem niemieckim i chce coś zmienić. Kluczowe obowiązki: -Zarządzanie danymi CRM: Utrzymywanie aktualnych informacji o klientach w naszym CRM w celu zapewnienia najwyższej jakości usługa.-Tworzenie planu finansowego: Wykorzystaj naszą platformę do generowania planów i propozycji finansowych, prowadząc klientów w kierunku świadomych decyzji.-Zapytania dotyczące umów ubezpieczeniowych: Odpowiadaj na pytania i wprowadzaj zmiany w umowach ubezpieczeniowych, zapewniając przejrzystość i satysfakcję.-Przygotowanie dokumentów: Przygotuj ważne dokumenty, takie jak anulowanie i modyfikacje, dalsze działania w razie potrzeby. -Analiza danych: Generowanie raportów na temat sprzedaży, aktywności klientów i przychodów, pomagając w podejmowaniu strategicznych decyzji. -Wsparcie operacyjne: Pomaganie w zapytaniach klientów dotyczących przedłużenia ochrony ubezpieczeniowej, wykazując umiejętność rozwiązywania problemów.We Oferta-Elastyczność pracy zdalnej, konkurencyjne wynagrodzenie i dynamiczne środowisko pracy ze świetnymi klientami.-Możliwości rozwoju i nauki w innowacyjnym i wspierającym środowisku.Kogo szukamy-Osoby biegle posługujące się językiem niemieckim, biegle posługujące się Excelem i Word i potrafi zarządzać wieloma priorytetami. -Szybko uczący się i skuteczni w komunikowaniu się, gotowi z entuzjazmem stawić czoła różnorodnym zadaniom.