Menedżer obsługi klienta w Office Better

Witajcie! Poznajmy się)

Office Better to firma, która sprawia, że ​​życie w biurze staje się łatwiejsze i przyjemniejsze. Nie tylko dostarczamy artykuły biurowe, tworzymy komfortowe środowisko pracy dla naszych klientów, zapewniając im wszystko, czego potrzebują, od pysznej kawy po ręczniki papierowe.

A teraz szukamy energicznego i odpowiedzialnego Menedżera ds. relacji z klientami, który stanie się ważną częścią naszych zespołów.

Co oferujemy:

• Komfortowe biuro: ul. Ivana Fedorova 29a (Olimpiyska,)
• Harmonogram pracy: od poniedziałku do piątku,od 9:00 do 18:00.
• Najsmaczniejsza kawa i herbata w nieograniczonych ilościach
• Nowoczesny menadżer i zespół, który zawsze jest gotowi do pomocy
• Praca z fajnymi, znanymi klientami
• Przyjazna atmosfera, w której ceniona jest inicjatywa i kreatywne podejście.
• Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju w dynamicznie rozwijającej się firmie, która kompleksowo wspiera Naszych Obrońców.

Czego od Ciebie oczekujemy:

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta
• Grzeczny i uważny na potrzeby i prośby klientów
• Musisz mieć doświadczenie z 1C
• Umiesz szybko się dostosowywać i znajdować rozwiązania w niestandardowych sytuacjach.
• Utrzymujesz wysoki poziom komunikacji z klientami i zespołem.
• Koncentrujesz się na osiąganiu wyników i zapewnieniu wysokiego poziomu jakości usług.
• Doświadczenie w uczestnictwie w przetargach (przygotowanie ofert cenowych i dokumentów) jest pożądane

W czym Ci powierzamy:

• Szybkie reagowanie na prośby i życzenia klientów, udzielanie porad i propozycji.
• Organizacja i koordynacja działań procesy zaopatrzenia biur klientów w niezbędne towary i usługi.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia jakości obsługi i zgodności ze standardami obsługi.
• Wykorzystanie systemu CRM do rejestracji klientów i kontroli realizacji zamówień.
• Zarządzanie operacjami finansowymi poprzez program 1C: tworzenie faktur, faktur wydatkowych, kontrola kosztów, raportowanie.
• Sprawdzanie i zapewnienie spełnienia standardów jakości, aby każdy klient był zadowolony ze świadczonych usług.

Dołącz do naszego pełnego pasji zespołu i twórz świat, w którym chcesz żyć na co dzień!