Menedżer Obsługi Klienta w ARVIAN

Wakat: Menedżer ds. obsługi klienta (2 osoby) Firma: Arvian Law Firm LLC (amerykańska firma prawa imigracyjnego)

Główne obowiązki:
- Onboarding i wsparcie klientów na wszystkich etapach współpracy.
- Komunikacja z klientami: zbieranie i systematyzacja dokumentów, odpowiedzi na podstawowe pytania.
- Monitorowanie dotrzymania terminów przez klientów (złożenie dokumentów, płatności).
- Prowadzenie profili klientów w CRM i wsparcie wewnętrznego obiegu dokumentów.
- Koordynacja interakcji pomiędzy klientami a prawnikami Kancelarii.
- Przygotowywanie pism według szablonów, organizacja spotkań online.
- Zbieranie informacji zwrotnych w celu zapewnienia wysokiego poziomu obsługi.

Wymagania od kandydata:
- Wykształcenie wyższe (preferowane prawnicze).
- Znajomość języka angielskiego (wyższy średniozaawansowany), ukraińskiego i rosyjskiego języków.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, dbałość o szczegóły i odporność na stres.
- Wysoka organizacja, umiejętność pracy pod presją czasu w trybie wielozadaniowym.
- Pewna znajomość programów biurowych i doświadczenie z CRM.
- Chęć do nauki (firma prowadzi szkolenia wewnętrzne).

Oferujemy:
- Pracę w międzynarodowej kancelarii prawnej.
- Możliwość rozwoju zawodowego.
- Przyjazny zespół i wsparcie na wszystkich etapach.
- Doświadczenie w pracy w wielokulturowym i wielojęzycznym środowisku.

Godziny pracy: od 18:00 do 02:00

Jak aplikować: wyślij swoje CV na adres [email protected], wpisując temat e-maila „Wakat: Menedżer sprzedaży”.

Bądź dołącz do dynamicznego zespołu ARVIAN i buduj karierę w obszarze prawa międzynarodowego!