Menedżer ds. obsługi klienta w ARVIAN

Główne obowiązki:
* Onboarding i wsparcie klientów na wszystkich etapach współpracy.
* Komunikacja z klientami: zbieranie i systematyzacja dokumentów, odpowiedzi na podstawowe pytania.
* Kontrola dotrzymania terminów przez klientów (składanie dokumentów, płatności).
* Utrzymanie profili klientów w CRM i wsparcie wewnętrznego obiegu dokumentów.
* Koordynacja interakcji pomiędzy klientami a firmami prawniczymi.
* Przygotowanie listy według szablonów, organizacja spotkań online.
* Zbieranie informacji zwrotnych w celu zapewnienia wysokiego poziomu obsługi.

Wymagania od kandydata:
* Wykształcenie wyższe (preferowane prawnicze).
* Biegła znajomość języka angielskiego (wyższego średniozaawansowanego), ukraińskiego i rosyjskiego.
* Doskonałe umiejętności komunikacyjne, dbałość o szczegóły i odporność na stres.
* Wysoka organizacja, umiejętność pracy pod presją czasu w wielozadaniowości mode.
* Pewna znajomość programów biurowych i doświadczenie z CRM.
* Chęć nauki (firma prowadzi szkolenia wewnętrzne).

Oferujemy:
* Pracę w międzynarodowej firmie prawniczej.
* Możliwość rozwoju kariery.
* Przyjazny zespół i wsparcie na wszystkich etapach.
* Doświadczenie w pracy w wielokulturowym i wielojęzycznym środowisku.

Godziny pracy: od 18:00 do 02:00

Jak aplikować: wyślij swoje CV na adres [email protected] z tematem „Wakat: Menedżer w dziale sprzedaży”.

Zostań dołącz do dynamicznego zespołu ARVIAN i buduj karierę w obszarze prawa międzynarodowego!