Menedżer obsługi klienta w Farina

FARINA.UA — główna działalność firmy to dystrybucja oraz sprzedaż hurtowa i detaliczna handel produktami HoReCa i Gourmet. Działamy na rynku od 2015 roku, w tym czasie ze sklepu internetowego dostarczającego surowce dla cukierników domowych, staliśmy się solidnym partnerem biznesowym. Współpracuje z nami ponad 1000 stałych klientów. Posiadamy własny import prezentowanych marek, które są mocnymi i sprawdzonymi markami oraz produktami regularnej konsumpcji. Firma posiada również własny detaliczny sklep internetowy https://farina.com.ua/

Kontynuujemy wydajną pracę i mamy ambitne plany rozwijaj i pomnażaj swoje wyniki. Wierzymy w Ukrainę i chcemy rozwijać ukraiński biznes z najlepszymi specjalistami. Projektów jest więcej, w związku z tym powiększamy nasz zaprzyjaźniony zespół!

Jeśli zasady naszego zespołu odpowiadają Tobie, to MY są zdecydowanie odpowiednie:

• nasza siła tkwi w jedności - pracujemy jako jedna harmonijna mechanizm;
• jesteśmy odpowiedzialni – każdy trybik w mechanizmie odpowiada za swój ważny proces;
• jesteśmy zorientowani na klienta – każdy nasz klient jest ważny. Jego potrzeby motywują nas do ulepszania naszych usług.

Szukamy Menedżer pracy z Klientami, któremu powierzymy wsparcie naszych Klientów na wszystkich etapach sprzedaży. 

Typowy dzień pracy Menedżera ds. relacji z klientami składa się z następujących procesów:

• Przetwarzanie przychodzących zamówień i połączeń przychodzących (bez zimnych połączeń);
• Klient wsparcie, dołączone do manager;
• Śledzenie realizacji planu sprzedaży i wdrażanie działań prowadzących do jego osiągnięcia;
• Utrzymywanie baza danych klientów w CRM Bitrix i 1C;
• Śledzenie aktywności klientów i dostarczanie im aktualnych ofert;
• Śledzenie ofert innych firm na rynku i świadczenia sugestie dla menedżera dotyczące ulepszenia naszych usług.

Nasz idealny kandydat:

• Ma doświadczenie w obsłudze klienta (najlepiej w sprzedaży);
• Przyjazny, zorientowany na klienta, pozytywny myśli;
• Potrafi prowadzić dialog kompetentnie i przekonująco;
• Ma szybkie pisanie i uwagę szczegóły ;
• Zna wszystkie etapy sprzedaży i potrafi budować długoterminowe relacje.
• Potrafi samodzielnie planować czas i harmonogram priorytety.
• Zorientowany na wyniki i potrafiący podejmować sięodpowiedzialność.
• Chętny do nauki i rozwoju zawodowego.
• Pewny użytkownik komputera PC i ma doświadczenie w CRM Bitrix system lub podobny.
• Ma doświadczenie w branży HoReCa (preferowane).

Aby uzyskać dobry wynik, sugerujemy:

• Praca z danymi wejściowymi zamówienia liniowe i „ciepłe”;
• Praca urzędowa.
• Praca na pełny etat w biurze z stały harmonogram: pon-pt, od 09:00 do 18:00.
• Nowoczesne biuro przy ul. Stacja metra Beresteyska, gdzie zawsze jest światło i wszystko, co niezbędne do wygodnej i bezpiecznej pracy. 
• Mentor na okres adaptacyjny i przyjazny zespół.
• Godziwe i godziwe wynagrodzenie: dla okres próbny (1 miesiąc) – stawka. W przyszłości stawka + KPI. Nasz menadżer zarabia średnio 25-35 tys. UAH 
• Możliwości szkoleń i rozwoju zawodowego.
• 50% wynagrodzenia za sport/edukację.

Nasz proces rekrutacyjny składa się z następujących etapów:

• Wywiad z HR firmy (on-line).
• Profesjonalna rozmowa z menadżerem (on-line).
• Sprawdzanie rekomendacji. 
• Osobiste spotkanie z szefem firmy i oferta pracy.

Jeśli to wszystko jest napisane o Tobie, wiesz z pierwszej ręki, czym jest obsługa zorientowana na klienta i masz niepohamowaną chęć do pracy i zarabiania, to

Wyślij swoje CV już teraz, a wkrótce się z Tobą skontaktujemy.

* Opinie sprawdzamy w ciągu 5 dni roboczych. Jeżeli w tym czasie nie skontaktowaliśmy się z Tobą, zazwyczaj oznacza to, że w tej chwili nie mamy żadnych odpowiednich ofert. Jednak przechowujemy Twoje CV w naszej bazie danych i skontaktujemy się z Tobą.