Menedżer obsługi klienta w Gifty

Gifty poszukuje kierownika salonu do pracy sezonowej!

Gifty to miejsce, w którym oryginały rodzą się dary posiadające znaczenie i nastrój. Tworzymy i sprzedajemy artykuły papiernicze, artykuły wyposażenia wnętrz, akcesoria, gry i towary kreatywne, zaprojektowane we współpracy z utalentowanymi ukraińskimi ilustratorami. 

https://gifty.in.ua https://www.instagram.com/gifty.ukraine

Główne obowiązki:

1. Praca w showroomie:

Doradzanie klientom w showroomie, pomoc w wyborze produktów, składaniu zamówień, tworzeniu miłej atmosfery dla klientów.< /p>

2. Realizacja zamówień ze sklepu internetowego:

Przyjmowanie i realizacja zamówień, dbanie o terminowość dostaw, komunikowanie się z Klientami w sprawie szczegółów zamówienia, udostępnianie informacja o statusie dostawy.

3. Zamówienia z Instagrama:

Praca z zamówieniami otrzymanymi poprzez Instagram, bezpośrednia komunikacja z klientami na portalach społecznościowych, pomoc w wyborze produktu , przetwarzanie płatności.

4. Współpraca z dropshipperami i platformami handlowymi:

Przetwarzanie zamówień pochodzących od partnerów dropshipperów i platform handlowych, zapewnienie odpowiedniego poziomu usług dla tych partnerów .

5. Udział w rynkach „Vsi Svoi”:

Prezentacja naszych produktów na rynkach, konsultacje z klientami, aktywny udział w sprzedaży, kreacja pozytywnego wrażenia marki.

6. Organizacja pracy asystentów sezonowych w okresie gorącym.

Wymagania wobec kandydata :

1. Jesteś zorientowany na klienta, nastawiony na usługi i lubisz pracować z ludźmi.
2. Można skuteczniekomunikować się i rozwiązywać różne problemy klientów.
3. Zorganizowany i odpowiedzialny, potrafiący pracować w szybkim tempie.
4. Doświadczenie w obsłudze klienta (będzie zaletą).
5. Uwielbiam atmosferę kreatywności i kreatywności.

Oferujemy:

1. Godziwe wynagrodzenie z możliwością otrzymania premii uzależnionej od wyników pracy. 20 000+premii od 2000 UAH
2. 8-godzinny dzień pracy (poniedziałek-piątek 10:00—18:00)
3. Przytulne biuro w centrum Kijowa w pobliżu Placu Niepodległości.
4. 40% rabatu na wszystkie produkty Gifty.
5. Przyjazny zespół, który wspiera wszystkie pomysły i inicjatywy.
6. Udział w różnorodnych wydarzeniach i wydarzeniach rynki, na których będziesz mógł realizować swoje talenty komunikacyjne.

Jeśli czujesz, że tu chodzi o Ciebie i chcesz być część zespołu Gifty - Prześlij swoje CV.

Szukamy osoby, która zapewni naszym klientom niezapomniane wrażenia!