Centrum obsługi klienta główne IQOS w Filip Morris Ukrayina*

Szef obsługi klienta IQOS (produkty niskiego ryzyka)

Język komunikacji: UA/EN (z poziomu B1)

Szukamy przywódcy, który wzmacnia kierunek obsługi klienta i interakcja między kompetentem i interakcję Supptier i interakcję Supptier, Interal, Interal, Interal, Interal, InnoRal, Interal, InnoRal, InnoRal, InnoRal, polecenia i konsument końcowy. Jest to kluczowa pozycja dla rozwoju i wsparcia usługi na poziomie świata w jednym z najbardziej dynamicznych obszarów firmy. Wyniki poprawy. Nowa wdrożenie.

Oczekiwania kandydata:

• Doświadczenie na stanowisku zarządzania w obsłudze klienta lub centrum kontaktowym (3+ lata). Scenariusze serwisowe, opis Flou, rozwój zadań dla kierunku IT.
• Wdrożenie automatyzacji, integracji CRM, wprowadzenia nowych usług, nowych programów. Myślący.
• Wysoki poziom organizacji, towarzyskości, elastyczności.
• Znajomość zasad KPI, analizy usług, projektowania usług. Nauczanie online.

Co oferujemy: