Menedżer ds. utrzymania klientów ze znajomością języka japońskiego w PRO.people Recruitment Agency

Chcesz stać się częścią dużej międzynarodowej firmy zatrudniającej ponad 2000 pracowników na całym świecie? Międzynarodowa agencja marketingu pełnego cyklu współpracująca z markami w Azji, Europie, Afryce i Ameryce Łacińskiej poszukuje specjalisty języka japońskiego do pracy z klientami z Japonii.

To świetna okazja, aby zastosować swój język japoński umiejętności i rozwijaj karierę w firmie, która ceni ambicje i jest gotowa wspierać Twój rozwój zawodowy.
Dołącz do zespołu, który działa na rzecz promocji globalnych marek i zdobywaj doświadczenie pracując w dynamicznym i wielokulturowym środowisku.

Czego od Ciebie oczekujemy:

• wysokiego poziomu znajomości języka japońskiego B2-C1;
< li>znajomość języka angielskiego na poziomie B1-B2;
• doświadczenie w pracy z klientami, umiejętność słuchania i uwzględniania życzeń klientów;
• umiejętność efektywnie pracować z opiniami klientów.

Podstawowe obowiązki:

• wykonywanie połączeń wychodzących do klientów z Japonii w celu zapewnienia wsparcia podczas rejestracji, doradztwo w zakresie usług firmy, a także informowanie o ofertach specjalnych i promocjach;
< li>analiza i przekazywanie informacji zwrotnych od klientów, w tym skarg, uwag i życzeń, w celu dalszej poprawy jakości usług;
• aktualizacja danych w systemie CRM oraz tworzenie regularnych raportów z wykonanych zadań i wyników pracy z klientami.

Co oferujemy:

• możliwość rozwoju wewnątrz firmy z perspektywą objęcia stanowiska Supervisora ​​lub Asystenta Supervisora;
• praca w dużej firmie z globalnymi projektami i klientami z różnych części świata;
< li>wynagrodzenie za uprawianie sportu i naukę języków obcych;
• doświadczonych kolegów, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem;
• rozwinięty system onboardingu i wsparcie mentorskie w okresie próbnym;
• możliwość wyboru elastycznego formatu pracy: zdalnie/hybrydowo/w biurze;
< /ul>

możliwość dostosowania grafiku pracy (22 zmiany w miesiącu) w godzinach 10:00-19:00 czasu japońskiego


Wyślij swoje CV i rozpocznij nową pracę etap kariery Przyjdź z nami. Twoja następna szansa jest tutaj!