Kierownik klienta (online) w GoITeens

Marzysz o zostaniu częścią firmy IT i rozwoju w obszarze edukacji online? W takim razie czekało na Ciebie stanowisko w Akademii IT GoITeens. Pomagamy dzieciom w wieku 5-17 lat stawiać pierwsze kroki w świecie IT. Nasi studenci stają się czołowymi programistami, projektantami, ekspertami w dziedzinie gamedev, a nawet dyrektorami ds. technologii.

Zapraszamy na stanowisko Menedżer ds. relacji z klientami (dział kontroli jakości). Głównym zadaniem jest współpraca z klientami, którzy złożyli wniosek o zwrot pieniędzy I szybką reakcję na tę prośbę. 

Zadania:

• komunikacja z klientami (praca w utrzymanie klienta)
• abouttworzenie zwrotów
• aanaliza wyników pracy i raportowanie
• udział w n procesy konserwacji

Co Cię czeka:

• stawka + premie KPI
• oficjalne zatrudnienie, urlop
• praca zdalna (pon.-pt. 10:00-19:00)
• zniżki na kursy GoIT i GoITeens
• premie korporacyjne
  
  Szukamy Cię, jeśli:
• posiadasz wykształcenie wyższe (ekonomia lub zarządzanie, psychologia, socjologia )
• posiadać odpowiednie doświadczenie zawodowe (menedżer sprzedaży lub menedżer ds. utrzymania klienta, menedżer ds. kryzysu)
• może pracować z telefonią i CRM
• twoje umiejętności - komunikacja, odporność na stres, elastyczność

Jeśli oferta Ci odpowiada, czekam na Twoje CV!