Menedżer klienta w Pro.Business

Szukamy energicznego i zorganizowanego Menedżera Klienta, który dołączy do naszego zespołu. Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i usprawnienie procesów interakcji z klientem.

Nasza firma koncentruje się na biznesie rozwój . Oferujemy szeroki zakres usług obejmujący doradztwo strategiczne, strategie marketingowe i optymalizację procesów biznesowych. Naszym głównym celem jest pomaganie firmom w odkrywaniu nowych możliwości, zwiększaniu produktywności i osiąganiu zrównoważonego wzrostu w konkurencyjnym środowisku. Dzięki spersonalizowanemu podejściu i głębokiej wiedzy eksperckiej oferujemy rozwiązania, które najlepiej odpowiadają indywidualnym potrzebom naszych klientów.

Główne obowiązki:

• przetwarzanie przychodzących aplikacji< /p >

• odbieranie i przetwarzanie połączeń przychodzących, wiadomości i żądań elektronicznych.

•konserwacja bazy danych.

• opracowywanie i wdrażanie strategii obsługi klienta w celu poprawy zadowolenia klienta; współpraca z innymi działami w celu poprawy usług.

Wymagania wobec kandydata:

Wysoki poziom umiejętności komunikacyjnych i uprzejmości.

Możliwość pracy z komputerem (podstawowe programy biurowe).

Organizacja i odpowiedzialność w pracy.

Znajomość systemów CRM i innych narzędzi do zarządzania relacjami z klientami.

Analityczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów.

Zorientowanie na wyniki i umiejętność pracy w warunkach wielozadaniowości. 

Harmonogram pracy: 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 19:00 będziesz mógł komfortowo pracować: 2 godziny na lunch i własne potrzeby.

Urzędowe zatrudnienie.
Ta oferta pracy jest możliwa również w formie zdalnej po odbyciu stażu i adaptacji w środowisku pracy.

Czekamy na Twoje CV!