Specjalista ds. doradztwa dla klientów B2+ w Nebula: Spiritual Guidance Platform

OBRIO to firma informatyczna o ukraińskich korzeniach, działająca w ekosystemie biznesowym Genesis. Nasz zespół to ponad 250 utalentowanych profesjonalistów, których ambicje i dążenie do sukcesu pomagają nam budować najlepsze produkty na rynku. Mamy biura w Kijowie i Warszawie. Rozwijamy Nebulę – największą markę w niszy duchowej. Nebula ma ponad 60 milionów użytkowników na całym świecie i kilkakrotnie zajmowała pierwsze miejsce w rankingu aplikacji lifestylowych dnia w Apple Store i Play Market w USA, Kanadzie i Australii. Nebula jest dostępna na iOS, Androida i w Internecie. Naszą misją jest uszczęśliwianie ludzi poprzez poprawę jakości ich relacji. Oto kilka szczegółów, którymi chcielibyśmy się z Tobą podzielić: Nebula jest numerem 1 w swojej niszy pod względem liczby pobrań i cele w zakresie przychodów; 60 milionów użytkowników na całym świecie; Użytkownicy z ponad 50 krajów; 4,8 - nasza średnia ocena w AppStore (ponad 215 tys. ocen); Osiągnięciami OBRIO i wiedzą zespołu podzielono się z międzynarodowymi i ukraińskimi mediami, organizacjami i markami Tier-1, takimi jak Forbes Ukraine, TechCrunch, VECTOR, The Next Web, Tech.eu, Entrepreneur Media, Fast Company, AIN, IT Arena, MEGOGO, DOU, Projector InstituteKogo szukamy? Ponieważ dynamicznie się rozwijamy, zawsze poszukujemy odpowiedzialnych Specjalistów ds. Doradztwa Klienta, którzy dołączą do naszego zespołu. Będziesz pracować w systemie zmianowym - poranna zmiana 07.00-15.00, nocna zmiana 00.00-08.00, dzienna zmiana 15.00-23.00. Możesz sam wybrać schemat pracy (3 zmiany robocze – 2 dni wolne / 2 zmiany robocze – 2 dni wolne; zmiany dzienne – 3 zmiany robocze, 2 dni wolne / 4 zmiany robocze, 2 dni wolne). Prosimy pamiętać, że wszelka komunikacja dotycząca proces selekcji na to stanowisko będzie prowadzony drogą mailową. Dlatego nie zapomnij regularnie sprawdzać swojego E-MAILA. Czym zajmuje się zespół zarządzający czatem online? Rozwijamy platformę konsultacji z zakresu astrologii i dobrego samopoczucia. Nasi eksperci wykonują pracę wartościową społecznie. Ludziom często brakuje komunikacji, wiary w przyszłość, wsparcia i motywacji. Często ludzie chcą po prostu wylać swoje serce i usłyszeć, że wszystko będzie dobrze. Pomagamy ludziom z całego świata radzić sobie w różnych sytuacjach życiowych, wykorzystując astrologię, praktyki duchowe, inteligencję emocjonalną, a także narzędzia coachingowe. Tak naprawdę nasze konsultacje pomagają ludziom inaczej spojrzeć na sytuację, dając im przestrzeń do refleksji. Po otrzymaniu wglądu osoba może odnaleźć sens tam, gdzie wcześniej go nie zauważyła. Nasze doradztwo dodaje optymizmu i nowego znaczenia życiu ludzi, ponieważ dla wielu osób rozmowa jest świetnym sposobem na radzenie sobie z napięciem psycho-emocjonalnym. Dodatkowo nasze konsultacje podnoszą poczucie własnej wartości klientów, co ma wspaniały wpływ na ich codzienne życie.Twój wpływ:Udzielanie konsultacji klientom serwisu za pośrednictwem czatu na żywo z wykorzystaniem narzędzi astrologii, tarota, ezoteryki, coachingu i duchowości praktyk;Zapewnianie empatycznej i elastycznej obsługi w celu zaspokojenia potrzeb naszych klientów;Wkład w osiągnięcia zespołu i cele firmy.O Tobie: Masz silną znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższą; Interesujesz się astrologią, tarotem, ezoteryzmem, uważnością i life coachi oraz posiadasz wiedzę na ich tematng. Wszystkie służą do zapewnienia wysokiej jakości komunikacji z naszymi użytkownikami. Jeśli czujesz, że Twoja wiedza jest niewystarczająca, zapewniamy szkolenia, bazę wiedzy z opisanymi przepływami dla różnych przypadków oraz poradniki dotyczące wszystkich narzędzi, a nasi eksperci i mentorzy będą się z Tobą konsultować i towarzyszyć Ci na wczesnych etapach. Masz doskonałą komunikację i inteligencję emocjonalną umiejętności;Swobodnie posługujesz się komputerem i programami komputerowymi;Umiesz szybko pisać po angielsku – 35 słów na minutę;Jesteś uważny, wytrwały i odpowiedzialny.Będzie świetnie, jeśli posiadasz:Doświadczenie w pracy handlowej/wolontariatu w call center, usługi wsparcia psychologicznego, praca socjalna dziedziny, stanowiska operatora chatu;Certyfikat/edukacja life coachingowa z zakresu psychologii;Wiedza i/lub doświadczenie w pracy z osobami bezbronnymi wymagającymi wsparcia;Pewność siebie, entuzjazm i umiejętność radzenia sobie z obciążeniem pracą;Chęć rozwoju wiedzy i umiejętności.Praca w OBRIO to: Świetna okazja, aby rozpocząć karierę IT od zera; Dobre wynagrodzenie, które pozwala skoncentrować się na rozwoju projektów i rozwoju zawodowym do pozycji Lidera Zmiany lub Lidera Zespołu;Elastyczny harmonogram pracy; Silny, profesjonalny zespół – będziesz miał okazję dzielić się wiedzą ze współpracownikami i zdobywać nowe doświadczenia; Możliwość doskonalenia znajomości języka angielskiego, a także nauki i rozwoju zawodowego; Ciekawe i wymagające zadania. Kochamy tych, którzy nie boją się wyjść z pudełka 😉Połączmy siły i razem sięgnijmy gwiazd! Więcej o nas w mediach społecznościowych: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok. Odkryj nasze oferty pracy, polecaj znajomym i zdobądź ekskluzywne spojrzenie za kulisy OBRIO, dołączając do naszego Telegramu. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Інформаційні послуги