Menedżer ds. obsługi klienta (kasyno online) w Forsa Recruiting

Menedżer ds. obsługi klienta (kasyno online) віддалено Nasza firma poszukuje menedżera ds. obsługi klienta. Jesteśmy dumni z naszych dwóch wiodących marek, każda z długą historią w branży: jedna działa z sukcesem od 12 lat, a druga od 5 lat. W najbliższej przyszłości mamy także plany wprowadzenia na rynek dwóch kolejnych marek. Nasze doświadczenie i unikalne podejście do pracy czynią nas liderami w świecie hazardu. Dzięki dwóm międzynarodowym biurom jesteśmy obecni na całym świecie i mamy możliwość interakcji z różnymi kulturami i rynkami. Załóż nową firmę, skupiającą ekspertów z unikalną wiedzą i doświadczeniem, i angażuj się w dalszy rozwój i sukces. ⚡ Obowiązki: Przetwarzanie przychodzących żądań użytkowników (czaty, listy, komunikatory internetowe); Pracuj z płatnościami; Rozwijać i utrzymywać silne relacje z naszymi klientami; Skutecznie rozwiązujemy zapytania klientów, dostarczając odpowiednich informacji; Przeprowadzanie KYC. ⚡ Wymagania: Doświadczenie z CRM (LiveChat, Helpdesk itp.); Doświadczenie jako agent obsługi klienta (najlepiej w branży hazardowej) przez co najmniej 1 rok; Dobra znajomość języka angielskiego (wystarczająca do korespondencji); Myślenie zorientowane na klienta; Odporność na stres. ⚡ Nasze zalety: Praca z ekspertami branży hazardowej; Konkurencyjne wynagrodzenie w dolarach, pakiet świadczeń; Praca jest całkowicie zdalna; Możliwość pracy w międzynarodowym i wielonarodowym środowisku; Szkolenia i rozwój zawodowy; Możliwość pracy w gronie profesjonalistów; Urlop roczny 21 dni; Płatne zwolnienie lekarskie.