Agent obsługi klienta (angielski i hiszpański) w Gameloft

Opis stanowiska

kwalifikacje

• Płynny poziom angielskiego, Ukraińskie .
• Wymagany jest wyższy poziom lub zaawansowany poziom drugiego języka hiszpańskiego;
• Poprzednie doświadczenie pracy w zakresie obsługi klienta to plus;
• Microsoft Office Skillie;
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne;
• Umiejętność dla pracy zespołowej;
• Doskonałe relacje interpersonalne;
odpowiedzialny i pacjent.

Obowiązki:

Obsługuj i zarządzaj narzędziami internetowymi specjalnie wykonanymi do obsługi klienta;
• Zachowaj zapis każdego przypadku w innym dedykowanym narzędziu internetowym;
• eskaluj przypadki, które wymagają głębszego badania dla odpowiednich zespołów w razie potrzeby;
• Powiadom potencjały potencjalne, gdy pojawia się powtarzający się problem, aby zapobiec dalszemu przypadkom;
• być w stanie zidentyfikować problemy i tworzyć nowe szablony dla nawracających te.

Korzyści:

• Dołącz do najwyższego globalnego wydawcy gier mobilnych i wideo, korzystając z najnowszych technologii;
• praca Z utalentowanym międzynarodowym zespołem w przyjaznym, kreatywnym środowisku;
• Zdobądź doświadczenie w szybkiej i innowacyjnej branży gier wideo;
• Przyczynia się do wysoko ranujących produktów rozpoznanych na całym świecie;
• Rozwijaj swoją karierę dzięki dynamicznym promocjom i globalnym możliwościom.

What Gameloft oferuje:

• Możliwość pracy w globalnej firmie produktowej z utalentowanymi ludźmi.
• Wynagrodzenie konkurencyjne na podstawie kwalifikacji.
• 21 płatnych dni urlopu, 5 dni chorych i wakacje krajowe.
• Ubezpieczenie medyczne i rekompensatę na siłowni.
• Dostęp do naszej platformy edukacyjnej z kursami, programami szkoleniowymi i certyfikatami.
• Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi premiami.
• Pełne wsparcie techniczne i dostarczanie sprzętu.
• Regularne wydarzenia korporacyjne i działania w zakresie budowania zespołu.

Aby rozważyć Twoją aplikację, wymagamy wysłania pełnej wersji CV w języku angielskim. 
wykwalifikowani kandydaci mogą zostać poproszeni o ukończenie oceny testu.