Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Lider zespołu analityki klienta w ProKredit Bank / ProCredit Bank / ProCreditBank
22 wyświetlenia
ProKredit Bank / ProCredit Bank / ProCreditBank
JSC „ProCredit Bank” to wyspecjalizowany bank dla biznesu, będący częścią międzynarodowej grupy ProCredit, której udziałowcem jest międzynarodowa organizacja finansowa ProCredit Holding (Niemcy). Poszukujemy lidera zespołu analityki klientów branży retail. Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub czujesz, że masz potencjał i chęć rozwoju na stanowisko lidera, chętnie spotkamy się z Tobą na rozmowie kwalifikacyjnej na stanowisko Lider Zespołu Analityki Klienta / Lider Zespołu Działu Analityki Klienta.
Zadania funkcjonalne:
- Koordynacja i rozwój zespołu analityków i ich kompetencji
- Opracowanie i wdrożenie strategii analityki klienta dla biznesu detalicznego
- Definicja kluczowych wskaźników efektywności biznesu detalicznego
- Opracowanie i wdrożenie modeli segmentacji klientów< /li>
- Analiza zachowań klientów i korzystania z produktów bankowych < li>Ocena życiowej wartości klienta (Customer Lifetime Value)
- Identyfikacja czynników powodujących odejście klientów i rozwój programów retencyjnych
- Analiza doświadczeń i satysfakcji klientów (NPS/CSAT)
- Tworzenie i walidacja targetowania komunikacji
Wymagania dla kandydatów:
- Doświadczenie w bankowości detalicznej lub fintech — od 2 lat
- Praktyczne doświadczenie w segmentacji klientów, rozwoju person i mapowaniu podróży klienta
- Wiedza metod analizy statystycznej
- Doświadczenie z SQL
- Doświadczenie w Pythonie/R do analizy danych
- Doświadczenie z systemami BI (Tableau/Power BI)
Będzie dodatkowym atutem:
- język angielski – B2+
- Doświadczenie z bankowymi systemami CRM
- Znajomość metodyki Agile
- Certyfikaty z zakresu analityki danych
- Doświadczenie w pracy z systemami zarządzania lojalnością
- Znajomość specyfiki cyfrowych kanałów sprzedaży
- Możliwość współpracy z Miro
Oferujemy:< /p>
- Oficjalny pakiet zatrudnienia i socjalny zgodny z Ustawą Pracy Kodeks
- Stałe wynagrodzenie i przejrzyste warunki rozwoju zawodowego
- Praca w zespole, w którym najważniejsze są nasze wartości korporacyjne: przejrzystość, kultura otwartej komunikacji, odpowiedzialność społeczna i tolerancja, wysokie standardy zawodowe
- Ubezpieczenie medyczne od pierwszego oficjalnego dnia pracy
- Harmonogram pracy: pon.-pt., 8:45-17:15
- Edukacyjne szkolenia i seminaria
- Hybrydowy format pracy
- Nowoczesne, wygodne biuro
Więcej informacji o procesie selekcji i naszym podejściu do pracy personelu na stronie ProCredit Bank w sekcji „Praca z personelem”.
Wyślij swoje CV i wybierz pewną przyszłość z ProCredit Bank!
