Menedżer CRM (OneBox) w EasyPay

Szukamy menedżera CRM, który pomoże uczynić nasz system jeszcze bardziej wydajnym. Jeśli potrafisz konfigurować procesy biznesowe w CRM, potrafisz pracować z zadaniami technicznymi i integracjami, a także lubisz strukturę i detale - przyjdź do nas!

Dlaczego warto z nami współpracować?

• EasyPay jest liderem na rynku pod względem liczby terminali samoobsługowych.
• Jesteśmy jedną z najlepszych płatności elektronicznych systemów na Ukrainie (usługa obejmuje serwis easypay. ua, ponad 20 000 terminali płatniczych na terenie całej Ukrainy, usługi płatności internetowych, aplikację mobilną EasyPay, system płatności zbliżeniowych w transporcie publicznym).
• Firma działa na rynku usług finansowych od 17 lat i doskonale wiemy, co robi.
• Wg dzięki wynikom roku 2023 firma uzyskała status ważnego społecznie systemu płatniczego Ukrainy.

Czego oczekujemy< u>od kandydat:

• Doświadczenie pracy w SRM OneBox od 1 roku.
• Doświadczenie w tworzeniu i konfigurowaniu procesów biznesowych w SRM. 
• Umiejętność pisania zadań technicznych w celu rozwoju lub udoskonalenia funkcjonalności;
• Dbałość o szczegóły i chęć uczenia się.

 Zadania:

• Analiza i formalizacja wymagania klienta (wstępne badanie klientów, przygotowanie schematy blokowe, Use Case);
• Wdrożenie nowych procesów biznesowych;
• Wsparcie i optymalizacja istniejących procesów Firmy w CRM (naprawa błędów, konsultacje z użytkownikami, analiza systemu z punktu widzenia użytkownika końcowego zobacz) ;
• Integracje z oprogramowaniem zewnętrznym i wewnętrznym: Terminal Manager, strona internetowa, kampanie reklamowe i generowanie leadów z partnerami (pisanie zadań technicznych do rozwoju API, konfigurowanie integracji po stronie CRM);
• Komunikacja z kontrahentami deweloperskimi: wsparcie obiegu dokumentów i wzajemnych rozliczeń, wyznaczanie zadań w zakresie rozwoju/udoskonalenia;
• Szkolenia i wsparcie użytkowników Spółki w zakresie CRM (organizacja fokusów grupy, regularne ankiety);
• Wypełnienie Bazy Wiedzy CRM (opis procesu, instrukcje dla użytkownika, przewodnik po błędach itp.);
• Organizacja i konfiguracja bazy kontaktów (grupy, interfejsy, opcje interakcji);

Co oferujemy:

• Elastyczne warunki zatrudnienia odpowiadające różnorodnym potrzebom naszych pracowników.
• Urlop roczny 24 dni kalendarzowe, płatne zwolnienia chorobowe;< /li >
• Terminowa wypłata wynagrodzeń;
• Możliwość pracy zdalnej lub w nowoczesnym biurze na Podolu.