Menedżer CRM w Chervoniy Market

Ogólnopolska sieć niedrogich sklepów „Red Market” z bogatą ofertą produktów dla całej rodziny zaprasza na stanowisko „Menedżera CRM”. Obowiązki funkcjonalne: analiza zachowań klientów i inicjowanie zmian w programie lojalnościowym program lojalnościowy, konfiguracja, debugowanie i rozwiązywanie problemów .Monitorowanie, zbieranie informacji o technologiach CRM i programach PL.Analiza programów lojalnościowych konkurencji.Kontrola prawidłowości motywów zgodnie z warunkami programu lojalnościowego. Tworzenie strategii selekcja segmentów odbiorców klientów na liście mailingowej do działań marketingowych; Uruchomienie promocji marketingowych w centrum przetwarzania mailingów viber/sms; Prowadzenie badań konsumenckich i sieci CA. Koordynacja interakcji z call center. Analiza efektywności kampanii marketingowych; wnioski i opracowanie rekomendacji dotyczących poprawy efektywności firm CRM Podstawowe wymagania: Doświadczenie na podobnym stanowisku od 2 lat. Podstawowa wiedza z zakresu marketingu klasycznego (CA, segmenty, NPS, Life Cycle). odbiorców konsumpcyjnych w obszarze handlu detalicznego (Customer travel); Zasady pomiaru NPS; Doświadczenie w pracy z CRM (ABM Cloud/Bpm'online); Doświadczenie w testowaniu newsletterów teksty do komunikacji reklamowej (viber, telegram, sms); Udane doświadczenie w pracy z call center; Znajomość 1C; Wyposażona wiata obok biura; Nielimitowana pyszna kawa;Podnoszenie poziomu kwalifikacji na koszt firmy;Terminowa płatność wynagrodzeń i komunikacji korporacyjnej;Rabat na zakupy w sieci sklepów tabonus przed swoimi urodzinami.Jeśli jesteś zainteresowany naszą ofertą pracy, wyślij swoje CV w recenzjach.Pamiętaj, że odwrotna komunikacja o wynikach przeglądu Twojego CV przez wakat zostanie udostępniony w ciągu 7 dni od pozytywnej decyzji w sprawie Twojej kandydatury. Pracuj tam, znajdziesz perspektywy. Z poważaniem, Zespół HR "Red Market".