CRM – menedżer w Ekspres Market box

Express Market „box” to sieć stylowych marketów w pobliżu Twojego domu.

Aktywnie się rozwijamy - dziś sieć ma ponad 150 marketów, nasze własne sklepy kulinarne "box Cafe", piekarnia "Bakery box" i ponad 50 pizzerii „Pizza box”.

Wraz z rozwojem sieci powiększa się także nasz zespół. Obecnie poszukujemy menedżera CRM, który pomoże rozwijać kierunek CRM i poprawiać jakość obsługi klienta.

Kogo szukamy:

• Posiada doświadczenie jako menedżer CRM od 1rok
• Zna zasady konfigurowania programów lojalnościowych i mechaniki premiowania
• Posiada praktyczne doświadczenie konfigurowanie i uruchamianie SMS, Viber, Push-messaging
• Posiada doświadczenie w przeprowadzaniu testów A/B, analizie RFM klientów
• Rozumie procesy wymiany danych pomiędzy systemami (salda produktów, ceny, klienci)
• Śmiało współpracuje z Excel (poziom zaawansowany), Power BI.

Oczekiwany wynik:

• Zwiększanie liczby lojalnych klientów w ramach programu lojalnościowego
• Zwiększenie kwoty średniego czeku
• Zwiększenie liczby czeków
• Powtórz zakup

Od firmy, w której będziesz otrzymasz:

• Możliwość zrealizowania swojego doświadczenia
• Pracę w stabilnej i dynamicznej firmie
• Konkurencyjne wynagrodzenie, którego poziom ustalany jest na podstawie wyników rozmowy kwalifikacyjnej
• Miejsce na rozwój zawodowy
• Zespół podobnie myślących ludzi, którzy cenią sobie rezultaty i nowoczesne podejście w pracy z klientami

Wyślij swoje CV, a omówimy szczegóły.