Kierownik projektu wdrożenia CRM (zdalnie) w VEChIR TELEKOM

Witamy!

Jesteśmy zespołem VECHIR TELECOM - dostawcą Internetu działającym na rynku usług telekomunikacyjnych od 2014 roku. Zapewniamy wysokiej jakości komunikację w Kijowie, a także w obwodach winnickim i czerniowieckim.

Naszą misją jest zapewnienie dostępności Internetu, prostego i wygodnego dzięki nowoczesnym technologiom i usłudze, z której możesz być naprawdę dumny.

Szybko się rozwijamy, ewoluujemy i my jeszcze bardziej cenimy sobie kontakt z naszymi klientami. A do tego potrzebni są nasi ludzie - empatyczni, odpowiedzialni i otwarci na nowe rzeczy.

Szukamy nie tylko specjalisty, ale puzzli - kogoś, kto uzupełni nasz zespół szczerością, kreatywnością i chęcią zrobienia czegoś ważnego.

Kogo potrzebujemy?

Osoba, która:

• Myśli strategicznie, działa proaktywnie i podejmuje decyzje jak właściciel;
• testuje, popełnia błędy i ucz się każdego dnia;
• On naprawdę interesuje się ludźmi i chce, aby obsługa była bardziej zrozumiała.

Co będziesz robić:

• Określenie i uzgodnienie celów (co jest potrzebne, jakie jest potrzebne, jaki rezultat osiągniemy zobacz);
• Analiza rynku CRM i wybór rozwiązania najlepiej dopasowanego do procesów dostawcy Internetu;
• Stworzenie planu wdrożenia;
• Zgromadzenie informacji i uformowanie w zadanie techniczne (informacje o tym, czego chcemy są już częściowo zebrane);
• Komunikacja z działami;
• Wprowadzanie produktów na przemian, zaczynając od Supportu i przenosząc się do innych działów;
• Sprawdzanie cykl pracy wszystkich procesów i działów;
• Udoskonalenie w oparciu o informację zwrotną
• Tworzenie materiałów (filmy, instrukcje, poradniki) wraz z dalszymi szkoleniami dla pracowników;
• Wsparcie produktu po pełnym wdrożeniu - do 3 miesięcy.

Będziemy szczęśliwi, jeśli Ty:

• Masz analityczny umysł;
• Odpowiadasz za powierzone zadanie;
• Masz doświadczenie w pisaniu zadań technicznych na potrzeby realizacji różnych projektów;
• Umiesz zbierać informacje i układać je w jeden projekt;
• Budujesz „prawdziwy” plan działania i podążasz nim.

Co oferujemy:

• Swoboda decyzji i wsparcie ze wszystkich stron;
• Wynagrodzenie adekwatne do poziomu;
• Otwarta i szczera kultura bez hierarchicznych ścian;
• Przyjazna atmosfera, aktywność zespół;
• Format pracy zdalnej lub hybrydowy;
• Nauka, dzielenie się doświadczeniami, rozwój.

Jeśli to czytasz i myślisz: „To jest o mnie!” — nie zwlekaj.

Wyślij swoje CV i poznajmy się. Może ty jest zagadką, na którą czekaliśmy.