Koordynator Biura Zarządzania Portfelem Projektów Cyfrowych w Fond Shidna Evropa

Fundacja Europy Wschodniej w ramach projektu „Wsparcie transformacji cyfrowej” (DTA), zgodnie z wnioskiem Ministerstwa Rozwoju Społeczności i Terytoriów Ukrainy, ogłasza przetarg na poszukiwanie wykonawcy usług eksperckich koordynatora projektu Biura Zarządzania Portfelem Projektów Cyfrowych Ministerstwa Rozwoju Społecznego i Terytorialnego Ukrainy.

Biuro Zarządzania Portfelem Projektów Cyfrowych Ministerstwa Rozwoju Społecznego i Ziem Ukrainy (dalej – Biuro) umożliwi zbudowanie struktury organizacyjnej realizującej różne funkcje scentralizowanego skoordynowane i ujednolicone zarządzanie portfelem projektów, za które odpowiada Ministerstwo Rozwoju Gmin i Terytoriów Ukrainy, zapewni wymianę zasobów, metodologii, metod, technologii i wdrożenie najlepszych praktyk projekty transformacji cyfrowej na poziomie państwa.

Termin świadczenia usługi: 6 miesięcy z możliwe rozszerzenie.

Format współpracy: mieszany (online / offline). Preferowani są kandydaci, którzy będą mogli pracować w Kijowie. b> p>

Zaangażowanie w usługę: pełne.

Główne zadania i obowiązki w ramach zamówienia:

• koordynacja regularnej komunikacji zespołów wsparcia technicznego (e-mail, telefon, chatbot, Jira itp.), wspólna analiza i rozwiązywanie problemów użytkowników;
• rozwój materiałów szkoleniowych, instrukcji, regulaminów i podręczników dla użytkowników systemu;
• prowadzenie szkoleń i seminariów edukacyjnych;
• prowadzenie cyklicznych spotkań (rozmowy on-line) i komunikacja z twórcami systemów;
• formowanie propozycji i wymagań użytkowników w celu poprawy funkcjonalności systemu, ich dokumentacja i przekazywanie do zespołu projektowego
• udział w opracowywaniu dokumentacji
;
• udział w testach manualnych systemu i utrzymaniu systemu śledzenia błędów (bug tracking);
• komunikacja ze wszystkimi interesariuszami zaangażowanymi we wdrożenie projektu, w szczególności z przedstawicielami organów państwowych, deweloperami itp.

Wymagania kwalifikacyjne:

• wykształcenie wyższe (np. informatyka, zarządzanie projektami, ekonomia itp.);
• minimum 1 (jeden) rok doświadczenia w pracy z informacją-analityczną i informacyjną -systemy komunikacyjne;
• doświadczenie w modernizacji i rozszerzaniu funkcjonalności systemów informatycznych i analitycznych
• doświadczenie w przygotowywaniu informacji o odpowiednich cechach technicznych, jakościowych i ilościowych; przedmiot zakupu;
• udział w zawieraniu umów zakupu towarów, robót budowlanych i usług;
• udział w badaniu ofert cenowych na rynku dostawcówspecjaliści ds. zakupu towarów, robót budowlanych i usług związanych z technologiami informacyjno-komunikacyjnymi i cyfrowymi;
• udział w zawieraniu memorandów;
• doświadczenie w opracowywaniu postanowień i instrukcji informacyjnych i systemy analityczne, informacyjno-komunikacyjne;
• doświadczenie w szkoleniach dla użytkowników produktów IT;
• rozwinięte umiejętności organizacyjne i sumienność do szczegółów;
• doświadczenie w komunikacji i interakcji z użytkownikami;
• komunikacja i umiejętność pracy w zespole;
• chęć do poznawania nowych technologii i opanowywania nowych produktów ;
>
• znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Propozycje, które muszą zawierać CV w języku ukraińskim, czy prześlij do 23:59 17 stycznia 2024 r. i pamiętaj o uwzględnieniu oczekiwanej opłaty miesięcznej.