Inżynier systemów komputerowych w Diaservis, TOV

Firma medyczna DIASERVIS to nowoczesna sieć poradni medycyny rodzinnej, która od ponad 10 lat dba o zdrowie pacjentów. Tworzymy komfortowe warunki pracy, wspieramy rozwój naszych specjalistów i wprowadzamy nowoczesne technologie w medycynie. Do zespołu poszukujemy inżyniera systemów komputerowych.

Zadania:

• Wsparcie użytkowników (L1) — pomoc w przypadku usterek technicznych;
• Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników (telefonicznie, mailowo, w systemie zgłoszeń, na czacie);
• Diagnostyka i rozwiązywanie typowych incydentów związanych z pracą serwerów i stacji roboczych opartych na systemach Linux, Windows, a także przekazywanie skomplikowanych przypadków na 2 linię;
• Podstawowa diagnoza problemów (połączenia sieciowe, dostęp, usługi, uprawnienia);
• Rozwiązywanie standardowych incydentów i doradzanie użytkownikom w zakresie pracy z OC Linux, Windows;
• Monitorowanie serwerów i usług (przy użyciu Zabbix lub podobnych systemów);
• Utrzymywanie bazy wiedzy i opisów rozwiązanych incydentów;
• Eskalacja incydentów na drugą linię w przypadku konieczne;
• Monitorowanie statusów aplikacji przed ich całkowitym zamknięciem.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w administracji systemem Linux, Windows na poziomie użytkownika i młodszego administratora (CLI, praca z plikami, procesami, usługami, logs);
• Zrozumienie podstawowych zasad sieciowych (IP, DNS, DHCP, ping, traciroute, ssh, ftp/scp, firewall);
• Umiejętność uprzejmej komunikacji i orientacji na klienta;
• Odpowiedzialność, uważność, chęć pracy zgodnie z przepisami;
• Doświadczenie w obsłudze wsparcia lub administracji systemem;
• Zrozumienie podstaw ITIL (incydent, żądanie, zmiana);
• Angielski tylko na poziomie czytania dokumentacji technicznej;
• Odpowiedzialność, sumienność i chęć rozwoju w sferze IT.

Warunki:

• Praca w przyjaznym 1-2-osobowym zespole inżynierowie;
• Harmonogram: poniedziałek-piątek, od 9:00 do 16:00;
• Lokalizacja: Zaporoże, ul. Kozaka Babura, 9 lat;
• Możliwość rozwoju zawodowego na administratora Linuksa (2 linia, DevOps);
• Szkolenia, dostęp do wewnętrznej bazy wiedzy i mentoring;
• Oficjalna rejestracja, płatne urlopy i zwolnienia lekarskie.

Dołącz do zespołu, w którymwartość profesjonalizm, rzetelność i wzajemny szacunek.

Wyślij swoje CV, zadzwoń lub napisz w telegramie: +380672250503 Telegram:+380672250503