Menedżer ds. społeczności, menedżer klienta, kierownik działu opieki w RISE

Jesteśmy WZROST. Klub biznesowy, inicjatywa i społeczność jednocząca przedsiębiorców i tych, którzy chcą nimi zostać, na Ukrainie, w Polsce i poza nią.

Mamy dwa główne obszary działalności:

• Rozwój i motywacja:organizujemy ciekawe wydarzenia z różnorodnymi prelegentami, którzy inspirują i poszerzają horyzonty.
• FFA CryptoRise: organizuj spotkania i wydarzenia poświęcone kryptowalutom, podczas których omawiamy aktualne trendy i możliwości w tej ekscytującej dziedzinie.
• li>

Obecnie poszukujemy aktywnego i komunikatywnego < silny>Społeczność menadżer projektu FFA CryptoRise, który będzie odpowiedzialny za interakcję z uczestnikami, wsparcie i rozwój naszego klubu.

Czekamy na Ciebie, jeśli:

• Masz doświadczenie w komunikacji, zarządzaniu społecznościami lub w obszarze obsługi klienta.
• Dobrze znasz Telegram i nie boisz się pracować z botami.
• Dobrze znasz Telegram i nie boisz się pracować z botami.
• li>
• Posiadasz zdolności komunikacyjne i organizacyjne.
• Proaktywny, odpowiedzialny, nastawiony na wyniki.
• Łatwo odnajdujesz wspólny język z różnymi ludźmi i potrafisz rozwiązywać konflikty.
• Masz doświadczenie w pracy w środowisku online i znasz metody przyciągania i motywowania uczestników.

Format pracy
Zdalny
Pełny etat, pon-pt, 10:00 - 19:00 (1 godzina obiadu)

Wynagrodzenie
Stawka 30 000 UAH + KPI

Główne zadania:

• Komunikacja w kanałach projektu (czat Telegram, bot Telegram)
• Wprowadzenie i adaptacja nowych członków społeczności
• Spotkania Face2Face z członkami klubu, mentorami< /li>
• li>
• Śledzenie celów i poziomu osiągnięć członków klubu
• Wyszukiwanie i dopasowywanie członków do mentorów klubu
• Interakcja z działem marketingu, przygotowanie materiały
• Moderacja czatów klubowych (monitoruj czat, odpowiadaj na pytania, rozwiązuj problemy negatywne)
• Praca z odnowieniami subskrypcji
• Zupaprzewodnik dla mieszkańca na cały okres abonamentu
• Realizacja planu regularnych interakcji z mieszkańcem
• Potwierdzenie udziału mieszkańca w działaniach
• Rozwiązanie kwestii problematycznych
• Przekazywanie informacji zwrotnej od rezydenta w celu ulepszenia klubu
• Raporty i ocena wyników oraz poziomu zaangażowania w wydarzenia

Jeśli jesteś gotowy dołączyć do naszego zespołu, wyślij prześlij swoje CV już dziś, będzie nam miło widzieć Cię wśród naszych współpracowników!