Przedstawiciel obsługi klienta до Laba w Laba Group

Rynek EdTech to przełomowa przestrzeń możliwości i perspektyw. Do 2025 roku jego globalny wolumen przekroczy 400 miliardów dolarów. Zespół Laba Group to pionierzy sfery EdTech w Europie Wschodniej, którym powierzono ideę odwrócenia systemu edukacji online i wyniesienia go na nowy poziom. Krótko o nas : w 2015 roku uruchomiono w Kijowie pierwszą klasę mistrzowską, która przekształciła się w szkołę biznesu Labau, w 2019 otworzyli szkołę dla kreatywnych SKVOT, w 2020 otworzyli biura w 5 krajach europejskich oraz robot_dreams — szkołę programowania, analityki i data science, jesteśmy liderem rynku edukacji online w Europie Wschodniej, uruchomiliśmy 568+ kursów i przeszkoliliśmy ponad 115 000 uczniów z ponad 50 krajów, wśród nauczycieli są specjaliści z Google, Microsoft, Netflix i Nike.Do 2025 roku staniemy się EdTech -Jednorożec Aby nadal zwyciężać, potrzebujemy najlepszego zespołu. W związku z tym obecnie poszukujemy Opiekuna Klienta, który wzmocni zespół na wspólnej drodze do ambitnych celów.W ramach zespołu będziesz: komunikował się ze studentami i pomagał im w rozwiązywaniu problemów związanych z nauką (pytania dotyczące kursu i jego wypełnianie, praca z osobistym biurem itp.), osiąganie wyznaczonych celów i KPI, zbieranie i agregowanie informacji zwrotnych od klientów dla działu produkcyjnego, rozwiązywanie różnych skomplikowanych przypadków podczas staży studenckich. Pakiet umiejętności zapewniający wysoką jakość wykonywania zadań zadania: masz doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta od 6 miesięcy; mówisz po ukraińsku; masz rozwinięte umiejętności komunikacyjne; potrafisz słuchać i zadawać wiele pytań; nie boisz się KPI i jesteś gotowy się cieszyć efekty razem z nami; jesteś zmotywowany i samodzielnie zarządzasz swoim czasem pracy; cieszą Cię pozytywne opinie studentów. O naszej liście ofert: praca w biurze na Podolu w Kijowie, aby wyłapać fajne spostrzeżenia podczas rozmów ze współpracownikami; harmonogram od 9 00:00-18:00; 50% wynagrodzenia za naukę poza zajęciami firmowymi, zajęciami sportowymi i angielskim - ważny jest rozwój w każdym kierunku, jeśli dąży się do osiągnięcia wyników; bezpłatny dostęp do wszystkich kursów Laba Group; nielimitowany urlop dla 6 miesięcy od rozpoczęcia pracy; weto wobec przeciętności: podziel się swoimi pomysłami - a wspólnie zastanowimy się, jak je wdrożyć; współpraca z kolegami z różnych krajów; nieograniczone możliwości kariery i rozwoju zawodowego; 500 dolarów na MacBooka za rok pracy; udział w rewolucja w edukacji globalnej Nasz proces rekrutacyjny: zrzut ekranu Twojego profilu > wywiad z rekruterem > test > wywiad z Head of Customer Experience & Client Service > ostateczna decyzja. Czujesz dopasowanie? Wypełnij formularz i dołącz :)