Główny specjalista w zakresie metodologii zarządzania obsługą klienta w Bank Pivdenniy

Southern Bank to jeden z liderów ukraińskiego rynku finansowego, który plasuje się w trzecie miejsce w grupie ukraińskich banków z kapitałem prywatnym pod względem aktywów. „Pivdenny” od 30 lat jest niezawodnym partnerem finansowym dla klientów prywatnych, małych, średnich i korporacji. Zespół „Pivdenny” składa się z ponad 1700 aktywnych i zaangażowanych pracowników na terenie całej Ukrainy.

Trzy lata z rzędu bank został uwzględniony w rankingu „50 najlepszych pracodawców” według magazynu Forbes. Znaleźliśmy się w gronie pięciu banków w rankingu czołowych pracodawców czasu wojny, otrzymując najwyższe oceny za kryterium „Poczucie ochrony”.

< strong style="font-weight: 700">Główne zadania na stanowisku:

• opracowywanie i aktualizacja wewnętrznych regulaminów banku związanych z procesami związanymi z obsługą klienta;
• udział w opracowywaniu i wdrażaniu nowych produktów i usług dla klientów banku;
• monitorowanie zmian w ustawodawstwie i aktach regulacyjnych mających wpływ na produkty i procesy, udział we wdrażaniu zmian i dostosowywaniu dokumentów regulacyjnych;
• tworzeniemateriałów prezentacyjnych i edukacyjnych span> o charakterze metodycznym. 
, związany z obsługą klienta Banku.

Wymagania:

• wyższe wykształcenie ekonomiczno-prawne;
• doświadczenie w pracy w sektorze bankowym od 1 roku;
• < span style="font-size: 11pt">umiejętność porządkowania informacji i przedstawiania ich w formie tekstowej, tekstowo-graficznej, graficznej formularze;
• n potrafi jasno, ustrukturyzować i zwięźle formułować własne myśli w formie ustnej i pisemnej;
• aktywność, towarzyskość i odpowiedzialność;
• zdolność adaptacji, otwartość na nowe rzeczy, analityczne nastawienie, zorientowanie na wyniki, dbałość o szczegóły, odpowiedzialność i niezależność.

Co oferujemy:

• Konkurencyjny poziom wynagrodzeń;
• udział w programach ubezpieczenia zdrowotnego;
• możliwość rozwoju i podnoszenia poziomu wiedzy specjalistycznej;
< li>wspieraj przyjazny, profesjonalny zespół.